Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Kartımın Kullanımına Acil Müdahale Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı

profile
22 Eylül 2025 08:49
5.074

Eski AnkaraKart/öğrenci kartımı 20 Ağustos 2025 tarihinde kaybettim. Kartımın numarası 5028**********54’tür. Kartımın süresi dolduğu için yaklaşık 13 yıldır normal karta dönmüş durumda. Kartı kaybettikten sonra başkası tarafından kullanılmasını önlemek amacıyla Ala 123 WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim, ayrıca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak ulaşamadım. Yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kartım hala iptal edilmedi.

Ego Cepte uygulaması üzerinden kartımın başkası tarafından kullanılmaya devam ettiğini gördüm. Kartımda kaybolduğu sırada yaklaşık 85 TL bakiye bulunuyordu. Kartın başkalarının kullanımına kapatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.

kayip-kartimin-kullanimina-acil-mudahale-ve-iptal-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ego Kartım İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Bakiye İadesi İstiyorum

profile
14 Ağustos 2025 14:12
5.788
kayip-ego-kartim-icin-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-bakiye-iadesi-istiyorum-1.jpg

EGO Genel Müdürlüğü EGO Kartımın Kullanıma Açılması

profile
31 Ocak 2024 21:03
15.717

Kayıp Öğrenci Kartımda Kişisel Bilgilerim Var Endişeliyim

profile
23 Eylül 2025 23:31
6.537

EGO Ankara Öğrenci Kartıma Yüklediğim Bakiye Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Ağustos 2025 13:24
3.883
ego-ankara-ogrenci-kartima-yukledigim-bakiye-hesabima-gecmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz