EGO Genel Müdürlüğü EGO Sanal Kart Dolum Bakiye Karta Yüklenmedi

EGO kartıma yaptığım ücret yüklemesi karta yansımıyor. 100 TL'lik 11 Mayıs'ta yaptığım ücret yüklemesi karta yansımıyor, 13,75 TL'lik bakiyem hala aynı şekilde duruyor. Her gün çocuklarımı okuldan almak için kullandığım EGO otobüsünü kullanamıyorum. Mağduriyetin giderilmesini acilen talep ediyorum.

EGO otobüs kartıma dün 200 TL yüklememe rağmen ve sistemde görünmesine rağmen, cihaza okuttuğumda ısrarla yetersiz bakiye uyarısı alıyorum. Kartıma para aktarılmamış gibi görünüyor ancak sistemde online yüklemenin yapıldığı görülüyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Dün akşam banka hesabımdan EGO kartıma 200 TL yükleme yaptım. Hesabımdan ücret çekildi ancak karta yüklenmedi. Üstünden bir gün geçti ve hala yüklenmedi. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

15 Mayıs 2024 günü EGO kartıma kredi kartı ile 150 TL yükleme yaptım. Kredi kartından para çekildi ve EGO uygulamasında da bakiye görünmesine rağmen otobüste kartı okuttuğumda yetersiz bakiye diyor ve karta yüklemeyi yapmıyor. Acilen düzeltilmesi gerek.

16 Mayıs'ta kredi kartımdan EGO kartıma yükleme yaptım. EGO Cepte bakiye görünüyor ancak kullanamıyorum. Zaten kullanımlarım da görünmüyor ve ben her seferinde kartımda görmüş olduğum tutara güvenip otobüste sorun yaşıyorum. Sistemsel bir hata oluştuğunu düşünüyorum ve sorunun acil giderilmesini tal...