Söz Verilen Sürede Ödeme Gelmedi Ve Açıklama Talep Ediyorum

05.12.2025 tarihinde karıştığım maddi hasarlı trafik kazası sonrasında Egemeks üzerinden açılan 000001729493 numaralı hasar dosyam kapsamında IBAN bilgilerimi paylaşmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya işlemlerim 35 cml 774 plakalı aracım üzerinden ve 000001729493 numaralı dosya üzerinden yürütülmektedir.

05.08.2026 tarihinde benimle iletişime geçilerek bu dosya kapsamında yapılacak ödemenin 1 hafta 10 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün 10.09.2026 olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Sürecin uzaması ve verilen sürelere uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 000001729493 numaralı hasar dosyamla ilgili ödemenin bir an önce yapılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.