Onaylanan Geri Ödemeler Hesaba Yansımadı Ve Oyun İçindeki Coin Bakiyesi Ekside

E Football 2026 mobil oyununda Google Play Store üzerinden yaptığım iki ayrı satın alma işlemi için geri ödeme talebim onaylanmasına rağmen, hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Oyun içinde toplamda -2000 coin olarak görünen bu işlemler için 2 Ocak ve 3 Ocak tarihlerinde sırasıyla 348,99 TL ve 189,99 TL ödeme yaptım. Uygulamada her iki işlem için de geri ödemenin kabul edildiği görünüyor; ancak banka/Google Play hesabıma tek kuruş geri dönüş olmadı ve oyun içi bakiyem de eksiye düştü.

Onaylanan iadelere rağmen hem gerçek para hesabımda hem de oyun içinde mağdur durumda kalmış olmam kabul edilebilir değil. İnsanları bu şekilde ekside ve belirsizlikte bırakmanız çok yanlış. Geri ödeme onayı verilen bu iki işleme ait tutarların tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve oyun içi hesabımdaki -2000 coin eksi bakiyenin düzeltilmesini talep ediyorum.