Efe'w Mobilya Koltuk Takımı Şikayeti

Erzurum Efe'w Mobilya - Koltuk Takımı. Aldığım ürün geldiği gün fark etmedim ayağı kırık koltuğun yapıştırılarak haneme haber vermeden getirdiler sonradan fark ettim önemsemedim. Bir ay içinde resimde görüldüğü gibi kumaşı bozuldu ve tüylenmeler oluştu. 2 günlük koltuk örtüsü kullandım sorun olur mu diye ilettim kendilerine. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi duyunca ondan kaynaklı kullanıcı hatası olarak döneceklerini kesinlikle yardımcı olmayacaklarını bildirdiler.

Sebebi de ürüne sahip çıkmamak ve kesilmemiş faturayı maliyeye de şikayet ettim diyedir.
Firmanın bana değişim ve iadesine kesinlikle kumaş rengini farklı istediğim için imkansız olduğunu belirtmişlerdir.