to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Akboz'dan oturma grubu aldım. Daha kapıdan girerken bir ayağı kırıldı, diğer ayaklarının ise hemen hepsi ya kırık ya da eğrilmişti. Henüz üçüncü ayda koltuğun kumaşının rengi maviye dönmeye başladı. Firmaya şikayetimi ilettiğimde, firmanın verdiği cevap; birilerinin kalitesiz kot pantolonla oturduğu için renk verdiği şeklindeydi. Ben de, 'Evime gelen insanlara kıyafetiniz kalitesiz ise koltuklarıma oturmayın mı diyeyim? ' dedim. Koltuk takımımı alıp tadilat yapıp getireceklerini söylediler. 23 iş gününde teslim edilmesi gereken takımı 1,5 ayda getirdiler. Sorduğumda, 'Öncelik yeni siparişlerin, sonra sizinki' dediler. Demek ki her şey satana kadarmış. Sadece ayakları değiştirmişler, kumaşa hiç dokunmamışlar. Arayıp söylediğimde ise 'Bizim kumaşımızda sıkıntı yok' dediler. Ben de Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
5 modülden oluşan bir koltuk aldım, 3'ü bir haftada çöktü ve ses yapmaya başladı. Değişim talep ettim, tamam dediler fakat 2 ay geçti ve değişim yapılmadı. Sebep olarak kumaşın olmadığını ve tonun tutmadığını söylediler. Ben de, madem öyle hepsi değişsin, zaten beşinden üçü bozuk, iki tane eksik ya ...
Koltuk takımı aldım 3 yıl oluyor. 6 aydır iletişim kurmaya çalışıyorum. İlk 1 yıl içinde her iki üçlü koltuğun bir tarafındaki minderi çöktü önemsemedim ama 3'lü koltuğun biri ayaklı olan ortaya doğru eğimlendi oturduğunda çöküyor en son ö*** Bey bize yardımcı olacağını söyledi hatta sahibi ne gerek...
Geçen sene aldığım ürünlerin hepsi hatalı. Koltuk takımlarım üçüncü kez değişiyor. Firmada çalışan kişilerin, şirketi düşünmeden konuşmaları, 'Git şikayet et, mahkemeye ver' gibi usulsüz ifadeleri, büyük firmaya yakışan bir üslup değil. '2 sene hakkınızı arayabilirsiniz, sonra ne yaparsanız yapın za...
Akboz Mobilya bize ürün yolda dedi. Kesin mi diye sorduk, kesin dedi. Diğer gün aradığımızda daha yola çıkmadığını söyleyerek tutarsız konuştular. 20 Ağustos'ta teslim tarihi olan ürünleri 31 Ağustos'ta teslim aldık. Berjerlerin ikisini ve üçlü koltuğu antrasit seçtik, diğer üçlü koltuğu gri seçtik....
Diyarbakır akboz mobilya tarafından nasıl yanıltıldığımızı anlatayım. 2023 haziran ayıydı asgari ücrete zam geleceği için biz koltuk takımını erkenden alalım dedik zaten oradaki 45-50 yaşlarında ki adam da haftaya zam geleceğini de teyit etmişti. Teşhir ürünü olan bir koltuk takımını beğenip ekstra ...
Yorumlar