Akboz Mobilya Koltuk Takımı Sorunları ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Diyarbakır Akboz'dan oturma grubu aldım. Daha kapıdan girerken bir ayağı kırıldı, diğer ayaklarının ise hemen hepsi ya kırık ya da eğrilmişti. Henüz üçüncü ayda koltuğun kumaşının rengi maviye dönmeye başladı. Firmaya şikayetimi ilettiğimde, firmanın verdiği cevap; birilerinin kalitesiz kot pantolonla oturduğu için renk verdiği şeklindeydi. Ben de, 'Evime gelen insanlara kıyafetiniz kalitesiz ise koltuklarıma oturmayın mı diyeyim? ' dedim. Koltuk takımımı alıp tadilat yapıp getireceklerini söylediler. 23 iş gününde teslim edilmesi gereken takımı 1,5 ayda getirdiler. Sorduğumda, 'Öncelik yeni siparişlerin, sonra sizinki' dediler. Demek ki her şey satana kadarmış. Sadece ayakları değiştirmişler, kumaşa hiç dokunmamışlar. Arayıp söylediğimde ise 'Bizim kumaşımızda sıkıntı yok' dediler. Ben de Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.