Koltuk Numaralarına Ve Durağa Uymayan Personel Nedeniyle Güvenlik Ve Konfor Sorunu

27 Eylül 2026 tarihinde Efetur’un Düzce’den Kozlu’ya 18.15 hareketli seferinde bilet aldığımız koltuklarda başka yolcuların oturduğunu gördük ve bu nedenle mecburen farklı koltuklara geçmek zorunda kaldık. Normalde Düzce otogarda inmesi gereken bazı yolcular, üniversite durağında inmek istedikleri için biz de ilk etapta kendi koltuklarımıza geçmedik ve sefer boyunca karışıklık yaşandı.

Koltuk düzenine uyulmaması ve inilecek durakların yolcu isteğine göre değiştirilmesi hem yolcu güvenliği hem de Konfor açısından rahatsız edici bir durum oluşturdu. Ben, efetur’u tercih eden bir yolcu olarak, bir sonraki seferlerde aynı sorunların yaşanmaması için personelin koltuk numaralarına ve belirlenmiş inme noktalarına titizlikle uyması konusunda uyarılmasını ve gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.