to read complaints and reviews, or file yours.
30.01.2026 tarihinde saat 18:00'de Ankara kalkışlı, PNR numarası 5251**24 olan Efe Tur seferine 6 numaralı koltukla bind...im. Sefer, sistemde molasız olarak görünüyordu ve ben de buna güvenerek bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında mola verildi ve mola verilirken 15 dakika denilmesine rağmen süre 30
Bugün saat 14.00 civarında Kocaeli–Ankara seferi için Efetur’dan aldığım bilete ait otobüs, planlanan saatte kalkması ge...rekirken yaklaşık 13 dakika gecikmeli olarak perona geldi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu gecikmenin yaşanması yolcu olarak beni mağdur etti. Ayrıca yol boyunca, trafiğe
Yalova Ankara 14.45 otobüsü ile yolculuk yapıyorum şu anda. İnternet bağlantısı yok. Yardımcı bitmiştir dedi. 7 saat yol...culuk yapılacak nasıl olur dedim. Müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetleri çok uzun beklememe rağmen temsilciye bağlanmıyor. Araç ta priz yok usp de orijinal kabloyu
24.01.2026 tarihli saat 16.30 İzmit Otogarı çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Efe Tur seferiniz için biletimi Mehmet ismiyle ...aldım. Sefer saati 16.30 olmasına rağmen saat 17.10 olmasına karşın otobüs hâlâ perona gelmedi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu firmayla ilk kez
Efetur firmasının özellikle Ankara‑Değirmendere 14.00 seferlerinde uzun zamandır yaşanan bir sorunu belirtmek istiyorum.... 15.01.2026 tarihli saat 14.00 seferi için sistem üzerinden 2+1 otobüs olarak görünen aracı seçerek bilet aldım; ancak sefere her zamanki gibi eski, 2+2 koltuk düzenine sahip bir o
18 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’te Efe Tur’un Ankara–Kocaeli seferine bindim. Yolculuk sırasında şoförün yolculara kar...şı son derece kaba ve saygısız bir tutum sergilediğine bizzat şahit oldum. Yolda inmek isteyen bir yolcuya, yol üzerinde durmanın mümkün mü değil mi olduğunu sakin bir şekilde açı
18 Ocak saat 12.00’de yaptığım İzmit–Ankara Efe Tur otobüs yolculuğunda hem araç hem de personel kaynaklı ciddi bir memn...uniyetsizlik yaşadım. Bileti özellikle 2+1 koltuk düzeni için aldım ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2+2 eski bir araç gönderildi. Araç hem eskiydi hem de koltuklar arası mesa
17.01.2026 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’ya 11:00 kalkışlı Efe Tur otobüsüne bindik. Otobüs Ankara’ya planlanan varış sa...atinden yaklaşık 1 saat sonra ancak AŞTİ’ye girebildi, bu gecikme nedeniyle Ankara’dan Kaman’a Metro Turizm’den almış olduğumuz 3 kişilik otobüs bileti yandı ve seyahat planımız ta
11.01.2026 tarihinde saat 13:45 kalkışlı Efe Tur Karşıyaka Geçit Durak – Ankara seferi için Sn. Mehmet A***** adına, PNR... numarası 5239**29 B018 olan ve 500 TL ödediğim bileti aldım. Yağmur yağmasına ve kapalı durakta bekliyor olmama rağmen otobüs, durakta hiç bekleme yapmadan transit geçerek beni al
06.01.2026 saat 13:15 Değirmendere–Ankara seferi için Efe Tur’dan 2+1 araç olarak bilet aldım; ancak otobüs 2+2 koltuk d...üzeniyle geldi. Ayrıca araç içi temizlik son derece kötüydü, hijyen açısından rahatsız edici bir durum vardı. Bu sorun aynı firmayla dördüncü kez başıma geliyor ve artık bunun “ge
Efe Tur firmasından 01.01.2026 tarihi için Ankara – İzmit 17:00 seferine eşimle birlikte 23 ve 24 numaralı koltukları sa...tın aldım. Seferden yaklaşık bir saat önce hava koşulları gerekçe gösterilerek seferin ertelendiği ve 19:00’a alındığı bilgisi tarafıma mesaj olarak iletildi. 19:00 seferine yakla
11.12.2025 tarihinde öğleden sonra Bursa Orhangazi ilçesinden Ankara AŞTİ otogarına gitmek için saat 17.05 Efe Turizm 21... numaralı koltuğu satın aldım. 25 dakika öncesinden giderek beklemeye başladım. Otobüs, 17.15 civarında Orhangazi durağında durmadan geçti. Hiçbir numarasına ulaşamadım, sadece bir
11.12.2025 tarihinde saat 17:05 kalkışlı Efe Tur Orhangazi–Ankara seferi için kuzenime bilet aldık. PNR numaramız 522342...00. Kuzenim belirtilen saatte durakta hazır olmasına rağmen otobüs durakta durmadan yoluna devam etti ve bu nedenle yolculuğa hiç başlayamadı. Durağa zamanında gidilmesine rağmen
21.11.2025 tarihinde Efetur'un Ankara–Yalova hattında saat 05.00’teki seferimle yola çıktım. Daha Ankara’dan çıkmadan ot...obüsün lastiği patladı ve yaklaşık 1 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Bu kısmı her ne kadar teknik bir arıza olarak normal karşılamaya çalışsam da asıl sorun, sonrasında
16.11.2025 tarihinde saat 17.00’de 41 ata 734 plakalı Ankara/Kocaeli otobüsüyle İzmit’e gitmek üzere 3 numaralı koltukta... yolculuk yaptım. Muavin yoldan alınacak denilmesine rağmen otobüste muavin yoktu. Ayrıca otobüs Bolu, Hendek, Sakarya, İzmit ve Gölcük otogarlarına girerek yolculuğu çok fazla uza
17 Kasım 2025 saat 17:25’te Efe Tur ile Yalova’dan Ankara’ya yaptığım seyahatte ciddi sorunlar yaşadım. Mola yerinde, hi...çbir açıklama yapılmadan bindiğimiz araçtan indirildik ve başka bir otobüse transfer edildik. Ancak transfer edildiğimiz otobüsün kalorifer sistemi arızalıydı ve havalandırma süre
15 Kasım 2025, saat 10:00-15:00 arasında Efe Tur’un Kocaeli-Ankara seferini kullandım. Yolculuk sırasında koltuklar çok ...dardı, koltuk mesafesi yetersizdi ve koltuk ayar mekanizması çalışmıyordu. Ayrıca araçta muavin yoktu, yolculara herhangi bir ilgi gösterilmedi ve yolculuk boyunca yalnızca bir kez
Efetur firmasından 04.11.2025 tarihinde saat 17:00 Ankara-Yalova seferi için 21 numaralı koltukta, tek kişilik koltuk te...rcihiyle bilet aldım (PNR: 5203**31 b018, ücret: 630 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Ancak otobüs 2+2 düzende olduğu için tek kişilik koltukta seyahat edemedim. Ayrıca saat 21:
02.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Sakarya’ya saat 19:00’da hareket etmesi gereken Efe Tur otobüsünü bekledim.... Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce, 18.32’de tarafıma yalnızca 30 dakikalık rötar olacağına dair SMS gönderildi. Ancak otobüs, SMS’te belirtilen süreden 24 dakika daha geç
29 Ekim 2025 tarihinde, Efe Tur’un 14:00 İzmit-Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR:51976547). Otobüsün ...saat 14:00’te İzmit otogardan hareket etmesi gerekirken, 14:45’te otogara geldi ve yolculuğumuz geç başladı. Ayrıca, Ankara’ya normalde 18:00’de varması gerekirken 1,5 saat gecikme
24 Ekim 2025 tarihinde saat 17.05’te başlayan Ankara–İzmit Efetur otobüs yolculuğumda çok büyük bir mağduriyet yaşadım. ...Yolculuk sırasında otobüs üç kez durdu ve sürekli hararet yaptığı öne sürüldü. Henüz yolculuğum bitmedi ve şu anda hâlâ yoldayız; bu nedenle İzmit Otogarı’na planlanan saatte ulaşa
24 Ekim 2025 tarihinde saat 17:05’te Efe Tur’un Ankara AŞTİ’den kalkan Ankara–Sakarya seferine bindim. Yolculuk sırasınd...a aracın sürekli arıza yapması nedeniyle yol kenarında defalarca durmak zorunda kaldık ve şu an hâlâ beklemekteyiz. Bu durum nedeniyle yolculuğumuz en az 2 saat uzadı. Yetkililerde
24 Ekim 2025 sabahı Bolu-Ankara seferinde kullandığım Efe Tur otobüsü yolculuk sırasında arıza yaptı. Arıza sonrası başk...a bir araç gelmesi için uzun süre bekletildik ve yolculuğum yaklaşık 3 saat uzadı. Bu durum, daha önce de Efe Tur ile yaşadığım benzer sorunların tekrarı oldu. Yaşadığım mağduriye
23 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00’te Ankara-Kocaeli seferinde, 34 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında mu...avin son derece kaba davrandı ve tüm yolculara ters cevaplar verdi. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Şikayetimi daha önce firmaya iletmedim. Firmanızdan, ilgili personel hakkın