to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.00 civarında Kocaeli–Ankara seferi için Efetur’dan aldığım bilete ait otobüs, planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 13 dakika gecikmeli olarak perona geldi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu gecikmenin yaşanması yolcu olarak beni mağdur etti.
Ayrıca yol boyunca, trafiğe rağmen hiçbir ihtiyaç molası verilmemesi hem konforu hem de yolcu sağlığını olumsuz etkiledi. Uzun sayılabilecek bu yolculukta en azından bir kez ihtiyaç molası verilmesini beklerdim.
Şirketin, sefer saatlerine daha fazla özen göstermesini ve özellikle trafik gibi durumlar söz konusu olduğunda bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu hatta çalışan personelin yolcu ihtiyaçları ve mola düzeni konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
20.11.2025'de Kocaeli–İzmir seferinde Efe Tur ile çok mağdur edici bir yolculuk yaşadım. Otobüs Kocaeli otogara zaten geç geldi, buna rağmen hareket ettikten kısa bir süre sonra en yakın benzin istasyonunda 10 dakikalık mola verildi. Zaten geç kalmışken neden tekrar mola verildiğine anlam veremedim....
Evet, henüz otobüse binmedim ancak yaşadığım mağduriyet o kadar büyük ki, yolculuğumun daha başlamadan kabusa dönmesinden endişeliyim. Ankara’dan Kocaeli’ye gitmek için aldığım biletin kalkış saatleri sürekli değişiyor. İlk olarak 17:00 olarak belirtilen saat, sonrasında 18:45’e ertelendi. Bu kadar ...
16.01.2026 tarihinde Efetur ile Kocaeli Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 03.00 seferine bindim, ancak saat 23.00 olmasına rağmen hâlâ İzmir’e ulaşamamıştık. Yolculuk boyunca hem ciddi rötar yaşandı hem de verilen hizmetten hiç memnun kalmadım. Otobüste servis neredeyse yoktu, hostes sadece bir ke...
10.35 tarihinde Kocaeli Gölcük Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye Efe Tur ile (koltuk no: 20, PNR: 5733**76) seyahat etmekteyim. Otobüsün kalkış saati 10.35 olmasına rağmen 11.20’de geldi. Ayrıca yolculuk boyunca her mola yerinde, güzergah planında olmamasına rağmen yarımşar saatlik uzun molalar veriliyor. ...
Efetur firmasından 29 Aralık tarihinde Balıkesir – Gemlik arası için aldığım, Balıkesir otogardan saat 20.45’te kalkması gereken otobüsüm tam 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 21.58’de geldi. Bu sadece tek seferlik bir problem de değil, firmadan aldığım neredeyse her bilette ciddi rötar sorunu yaşıyoru...
Yorumlar