to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim 14 Haziran 2024 tarihinde Konya Havaalanında bulunan 'Sixt Rent a Car' firmasından araç kiralamış ve 8713,84 lira değerindeki hizmet bedelini ödeyerek aracı teslim almaya gitmiş. Yeni tip T.C. kimlik kartına kayıtlı ehliyeti firma tarafından kabul edilmemiş (T.C. tarafından verilen barkodlu ehliyet), eski tip ehliyet istenmiş. Eşimin yanında ehliyet olmadığı için kiralama işlemi iptal edilmiştir. Fakat tarafımıza firma tarafından ücret iadesi yapılmamıştır. Görmediğimiz, kullanmadığımız bir ürün için öncesinde kolaylıkla tahsil edilen ücret, kendileri tarafından hizmet iptali yapıldığı halde geri ödemeye gelince tarafımıza türlü zorluklar ve bahaneler ile (yurt dışı ortaklarının - eDreams Rent A Car - iade edilmeyen ücret para iadesi yokmuş vb.) para iadesi yapılamayacağı söylenmiştir. Bizle müşteri olarak hiç görmediğimiz aracı size güvenerek kira bedelini anında ödediğimiz halde, siz neden tarafınızca iptal edilen ücreti geri ödemeyerek bizleri mağdur ediyorsunuz? Bu mudur çalışma anlayışınız? Bu mudur etik kurallarınız? Bu mudur müşteri memnuniyetiniz? Ben mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakları, CİMER ve nihayetinde adli makamlarca hakkımı arayacağım fakat bu firmadan araç kiralamak isteyenler için bir bilgilendirme olsun istiyorum, ona göre işinizi sağlama alırsınız.
EDreams car dan 2 hafta öncesinden araç kiraladım (rezervasyon numarası TR152687450) ve kiralama günü Sixt Rent a Car "ehliyetim uygun olmadığı" için iptal etti. Uygulamada seyahat tamamlandı olarak gözüküyor. Böyle bir işlem olmadı bile sixt rent a carla konuştum biz ettik aracı firmayla görüşün di...
18 Eylül 2025 tarihinde eDreams üzerinden Ankara Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Çok önemli bir randevum olduğu için aracı zamanında teslim almak istiyordum. Ancak havalimanındaki gişede görevli, uluslararası geçerli ehliyetim olmasına rağmen ehliyetimi kabul etmedi ve bana araç t...
https://www.sixt.com.tr üzerinden 16.06.2025 tarihinde araç kiraladım. Aracı Konya Havalimanı şubesinden teslim almak için gittiğimde, ehliyetimin köşesinin kırık olması nedeniyle görevli, ehliyetin bütünlüğü bozulduğu için aracı kiralayamayacaklarını söyleyerek rezervasyonu iptal etti. Ücret iadesi...
Yorumlar