EDreams Ve A Jet İletişimsizliği

EDreams bulaşılmaması gereken bir firma!. Her talepte zorluk çıkaran ve muhatap bulunamayan bir firma!. "18839654634" rezervasyon numaralı iki uçuş için 5 kişilik bilet aldık. İstanbul-Milano uçuşu "a jet", Roma-İstanbul uçuşu "Pegasus" olarak. Tarihte zorunlu değişiklik yapmamız gerekti. EDreams sitesi hiçbir şekilde iptal işlemi yaptırmıyor, uçuş firması üzerinden işlem yapabilirsiniz diyor. Pegasus uçuşunu Pegasus şirketinden iptal ettik. Fakat a jet; biz herhangi bir işlem yapamayız diyor, hangi siteden aldıysanız o siteden iptal edebilirsiniz diyor. İki firmada birbirine yönlendiriyor. EDreams de zaten robot haricinde bir muhataba ulaşılamıyor. Bu nasıl bir profesyonelliktir. İlla hukuki yollara mı başvurmak gerekiyor! Uçak biletlerimin iadesini istiyorum!.