Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:25867004
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

EDreams Şirketi İle Yaşadığım Bilet Sorunu!

profile
Ezgi
eDreams
18 Ağustos 2023 23:39
4.476

15 Nisan tarihinde eDreams şirketi aracılığıyla uçak bileti aldım. İşlem esnasında saat 11.25'te banka arayarak 805 dolar işlemi onaylıyor musunuz dedi. Bilet bedeli tl cinsinden yaklaşık bu miktar olduğu için eveti tuşladım. İşlem yapılır yapılmaz hesabımdan 29.900 TL çekildiğini fark edip hemen bankayı aradım. Önce işlem yapılan şirketle görüşmemi söylediler. EDreams firmasına asla ulaşamadığım için 12.59'da TEB müşteri hizmetlerini tekrar arayarak durumu anlattım. Ödeme yapmamalarını, bloke koymalarını istedim. Banka ''804 doları onaylıyor musunuz? '' dedikten sonra hesabımdan nasıl 1150 dolar çekilebilir? Diye sordum. Beni 3-4 dakika bekletip ''bu bir yanıltma işlemi kartınızı kapatıyoruz, parayı çekemezler, paranızın da 2 hafta içinde tamamını eksiksiz alırsınız'' diye bilgi verdi. Müşteri temsilcisi. Ses kayıtları mevcuttur. Sistemde kayıt altına alındığı için. ''Bu biletler geçersiz mi yenisini alalım mı? '' diye sorduğumda evet yanıtını aldım. 2 gün beklemede kalan 29.900 TL'lik işlemi iki gün sonra gerçekleştirdiler. Bu esnada biz başka bilet almıştık. Bankanın bu durumu ses kayıtlarıyla birlikte ivedilikle incelemesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

EDreams Koşulsuz İade Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
Didem
eDreams
29 Temmuz 2025 16:46
2.080

26 Temmuz 2025 tarihinde eDreams üzerinden, Batik Air firmasına ait 21 Ağustos 2025 tarihli denpasar-kuala Lumpur uçuşu için (PNR: yobmz, rezervasyon referansı: 23667882742) 4.240,45 TL tutarında uçak bileti ve 1.146,44 TL tutarında "super Flex" tam iade garantili paket satın aldım. Toplamda 5.842,4...

EDreams Koşulsuz İade Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim
edreams-kosulsuz-iade-sozu-yerine-getirilmedi-magdur-edildim-4.jpg
1 Destek

Çekilen Ücret İadesi Yapılmıyor, Otomatik Yanıtlarla Oyalama

profile
Mehmet
eDreams
18 Temmuz 2025 17:27
1.469

edreams.com üzerinden 17 Temmuz 2025 gecesi Sky Express ile İstanbul-Atina için, 2 Temmuz 2025 gidiş ve 5 Temmuz 2025 dönüş tarihli uçak bileti satın almak üzere tüm bilgilerimi girdim ve ödeme aşamasını tamamladım. Ödeme VakıfBank kredi kartımdan 97,33 USD (3891,45 TL) olarak başarıyla çekildi. An...

Çekilen Ücret İadesi Yapılmıyor, Otomatik Yanıtlarla Oyalama
cekilen-ucret-iadesi-yapilmiyor-otomatik-yanitlarla-oyalama-2.jpg

İptal Edilen Prime Aboneliği Kartımdan Haksız Çekildi

profile
Beyza
eDreams
04 Mart 13:20
252

11 Eylül 2025 tarihinde e dreams üzerinden uçak bileti aldım ve bu işlem sırasında Prime aboneliği devreye girmiş oldu. Ben bileti aldıktan sonra aboneliği kendi isteğimle iptal ettim, uygulamada da aboneliğinizin iptal edildiği yazısı görünüyordu. Buna rağmen Eylül 2025’ten itibaren her ay kartımda...

iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-5.jpg
iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-4.jpg
iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-3.jpg
iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-2.jpg
iptal-edilen-prime-aboneligi-kartimdan-haksiz-cekildi-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

EDreams İptal Edilen Uçuş Sonrası 8 Aydır Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
Özge
eDreams
10 Temmuz 2025 22:59
1.328

E-dreams TR den 14 Aralık 2024 için china southern airlines İstanbul hongkong 2 kişilik bilet aldık. Biletimiz günü gelmeden havayolu şirketi tarafından iptal edildi. Biz de ödeme iadesi istedik. 3 ay içerisinde ödeme yapacağız dediler 8 ay oldu. Ödeme alamadık. E dreams uçak firmasından ödeme alamı...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

EDreams Üzerinden Onaysız Para Çekimi Ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
eDreams
15 Aralık 2025 08:40
1.206

EDreams üzerinden yalnızca uçak bileti satın almama rağmen, 23 Kasım tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 89 dolar (yaklaşık 3.789 TL) tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir vip üyelik ya da benzeri bir üyelik satın almadım, buna dair bir onay vermedim. ...

Benzer Şikayet Yaz