Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • eDreams
  • EDreams Onayım Olmadan Prime Üyelik ve Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi
ID:33704087
1
Gokcen sonuçtan hiç memnun değil

EDreams Onayım Olmadan Prime Üyelik ve Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi

profile
Gokcen
eDreams
17 Eylül 2025 21:31
1.710

Geçtiğimiz yıl e Dreams üzerinden bilet almıştım. Bu yıl, bilgim ve onayım dışında Prime üyelik adı altında otomatik bir üyelik oluşturulmuş ve Garanti Bankası’na ait, sonu 2041 ile biten kredi kartımdan 14 Eylül tarihinde 90 USD tutarında ücret çekilmiştir. Üstelik geçen yıl kartımı kayıp nedeniyle iptal edip yenisini almama rağmen, e Dreams’in yeni kartıma nasıl ulaştığı ve banka onayım olmadan bu işlemi nasıl gerçekleştirdiği konusunda hiçbir açıklama yoktur.

Prime üyelikle ilgili herhangi bir sözleşme, onay maili ya da bilgilendirme mesajı almadım. 4 gündür e Dreams’e ulaşmaya çalışıyorum ancak geçerli bir telefon numarası veya müşteri hizmetleri bulamıyorum. Garanti Bankası’ndan da bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım.

Konu hakkında acil olarak ücret iadesi ve üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Destekleyenler
profile Nermin
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E Dreams Üzerinden Onaysız Para Çekimi Ve Bilet Teslim Edilmemesi

profile
Hazal
eDreams
12 Eylül 2025 11:45
1.495

11 Eylül akşamı saat 19.30 civarında e Dreams üzerinden Qatar Airways’in İstanbul-Bangkok tek yön uçuşu (referans numarası: DDC7KQ) için bilet almak istedim. Kart bilgilerimi girdikten sonra işlem önce onaylanmış gibi görünüp hemen ardından başarısız olduğu ve iptal edildiği bildirildi. O an hesabım...

e-dreams-uzerinden-onaysiz-para-cekimi-ve-bilet-teslim-edilmemesi-3.jpg
e-dreams-uzerinden-onaysiz-para-cekimi-ve-bilet-teslim-edilmemesi-1.jpg
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

eDreams "Unauthorized Prime Membership Charge Complaint"

profile
Hikmet
eDreams
30 Mayıs 2024 11:17
2.410

27 Mayıs 2024 tarihinde Mallorca'dan Barcelona'ya uçuş bileti satın aldım. eDreams üzerinden aldım çünkü biraz daha ucuzdu. Bugün bankamdan, iznim olmadan bir yıllık Prime üyeliğinin aktif edildiğine ve kartımdan otomatik ödeme yapıldığına dair bir mesaj aldım. Mevcut bir üyeliğim yoktu, ancak ban...

Prime Üyelik Ücretlerinin Habersiz Tahsil Edilmesi Ve İptal Sorunu

profile
Abdullah
eDreams
10 Ağustos 2025 11:10
1.700

EDreams üzerinden bilet satın alırken, farkında olmadan Prime üyeliğine dahil edildim ve iki aydır Visa kartımdan her ay yaklaşık 10 USD ücret tahsil edildi. Bu ücretler, bilet alışverişimin dışında, ek olarak Prime üyelik için ayrıca kartımdan çekildi. Üçüncü kez ücret alınmasını önlemek için kart ...

2 Destek
1
Menekşe sonuçtan hiç memnun değil

EDreams Prime Aboneliği Ücreti ve İptal Sorunu

profile
Menekşe
eDreams
01 Mayıs 2025 17:18
3.877

Geçen yıl uçak bileti aldım. EDreams'e yönlendirildim. EDreams sayfası, benim bilgim dışında 89 Euro'luk Prime abonelik ücreti aldı. Abone olmadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve uzun, Zorlu görüşmelerin ardından paranın yarısını (45 Euro) geri alabildim. Prime aboneliğini hemen iptal et...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

eDreams bilet eDreams mail eDreams müşteri hizmetleri eDreams prime eDreams telefon
Benzer Şikayet Yaz