to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yıl e Dreams üzerinden bilet almıştım. Bu yıl, bilgim ve onayım dışında Prime üyelik adı altında otomatik bir üyelik oluşturulmuş ve Garanti Bankası’na ait, sonu 2041 ile biten kredi kartımdan 14 Eylül tarihinde 90 USD tutarında ücret çekilmiştir. Üstelik geçen yıl kartımı kayıp nedeniyle iptal edip yenisini almama rağmen, e Dreams’in yeni kartıma nasıl ulaştığı ve banka onayım olmadan bu işlemi nasıl gerçekleştirdiği konusunda hiçbir açıklama yoktur.
Prime üyelikle ilgili herhangi bir sözleşme, onay maili ya da bilgilendirme mesajı almadım. 4 gündür e Dreams’e ulaşmaya çalışıyorum ancak geçerli bir telefon numarası veya müşteri hizmetleri bulamıyorum. Garanti Bankası’ndan da bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım.
Konu hakkında acil olarak ücret iadesi ve üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
11 Eylül akşamı saat 19.30 civarında e Dreams üzerinden Qatar Airways’in İstanbul-Bangkok tek yön uçuşu (referans numarası: DDC7KQ) için bilet almak istedim. Kart bilgilerimi girdikten sonra işlem önce onaylanmış gibi görünüp hemen ardından başarısız olduğu ve iptal edildiği bildirildi. O an hesabım...
27 Mayıs 2024 tarihinde Mallorca'dan Barcelona'ya uçuş bileti satın aldım. eDreams üzerinden aldım çünkü biraz daha ucuzdu. Bugün bankamdan, iznim olmadan bir yıllık Prime üyeliğinin aktif edildiğine ve kartımdan otomatik ödeme yapıldığına dair bir mesaj aldım. Mevcut bir üyeliğim yoktu, ancak ban...
EDreams üzerinden bilet satın alırken, farkında olmadan Prime üyeliğine dahil edildim ve iki aydır Visa kartımdan her ay yaklaşık 10 USD ücret tahsil edildi. Bu ücretler, bilet alışverişimin dışında, ek olarak Prime üyelik için ayrıca kartımdan çekildi. Üçüncü kez ücret alınmasını önlemek için kart ...
Geçen yıl uçak bileti aldım. EDreams'e yönlendirildim. EDreams sayfası, benim bilgim dışında 89 Euro'luk Prime abonelik ücreti aldı. Abone olmadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve uzun, Zorlu görüşmelerin ardından paranın yarısını (45 Euro) geri alabildim. Prime aboneliğini hemen iptal et...
Yorumlar