to read complaints and reviews, or file yours. 
EDreams üzerinden Pegasus Havayolları ile 15.02.2026 tarihli Gaziantep–Doha uçuşu için 7.800 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet benim adıma düzenlenmiş olmasına rağmen, acente tarafından rezervasyona başka bir kişiye ait iletişim bilgilerinin girildiğini, bu nedenle havayolu tarafından biletimin iptal edildiğini öğrendim. Bu hatalı veri girişi nedeniyle hiçbir hizmet alamadığım halde mağduriyet yaşadım.
Pegasus tarafından uçuş iptal işlemi yapılmış olmasına rağmen, eDreams tarafından tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Rezervasyon numaram 24632724849 olup, iletişim bilgilerimi sisteme doğru girdiğime dair ekran görüntülerim ve havayolu ile yazışmalarım mevcuttur.
Hizmet sunulmamasına rağmen ödediğim ücretin tutulması son derece adaletsiz bir durumdur. Hatalı veri girişi kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini ve 7.800 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde eDreams üzerinden Pegasus havayoluna ait Gaziantep-Rotterdam uçuşu için 1BFE5Q numaralı bileti satın aldım. Satın alma işleminden bir gün sonra Pegasus tarafından uçuşum iptal edildi ve bana eDreams ile iletişime geçmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine eDreams müşteri hizme...
İnternet Pegasus sayfası zannettiğim bir siteden karşıma eDreams yazısı çıktı ve 16 Nisan için sabah gidiş akşam dönüş İstanbul-İzmir uçak biletleri aldım ve 2.000 TL civarındaki biletler için kredi kartımdan 3.074,94 TL çekildiğini öğrendim, aradaki farkın ne olduğunu bilmiyorum. Çıkan yazıda 22275...
EDreams internet sitesinde 7 Kasım Perşembe günü için Pegasus Havayolları'nın 11.35 Ankara uçuşunu satın almak istedim. Sitede bilet ücreti olarak 667 TL gösterilmesine rağmen, ödeme işlemini tamamladığımda sanal kredi kartımdan 1.430,99 TL çekildi. Sitede halen 667 TL fiyat görünmesine rağmen, bend...
06 Ocak 2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e Pegasus’un sabah 08:05 uçuşu için eDreams sitesi üzerinden bilet almaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Site üzerinde bilet ücreti 1.620 TL olarak görünüyordu. Tüm yolcu ve kart bilgilerini eksiksiz doldurup ödeme aşamasına geçtiğimde b...
eDreams üzerinden yaptığım bir rezervasyonun iptali sonucunda 11 Ocak 2025 tarihinde 208,94 USD tutarında iade işleminin gerçekleştirildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen bu tutar banka hesabıma aktarılmadı. Bu durumu çözmek için defalarca eDreams ile iletişime geçtim....
Yorumlar