to read complaints and reviews, or file yours. 
Skyscanner uygulaması üzerinden eDreams adlı firmadan 26.07.2024 tarihli İzmir -Stuttgart uçuşum için bilet almak istedim. Bilgilerimi doğru şekilde doldurtup, kredi kartı üzerinden 2.980 Türk Liralık ödememi yaptım. Rezervasyonunuz onaylandı denilmesine rağmen biletim kesilmedi ve rezervasyon işlemim tamamlanmadı. Ayrıca ödemem de iade edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede 2.980 liralık ücret iademin yapılmasını istiyorum. Uygulamaya olan güvenimizin sarsılmaması için güvenilirliğini ispat etmiş takibini sağlayabileceğiniz müşteri haklarını ve ihtiyaçlarını önemseyen ve dikkate alan firmalarla çalışılması konusunda özen gösterilmesi ve durumun dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum. Ödememi bekliyorum.
EDreams üzerinden yaptığım bir rezervasyonun 17.01.2024 tarihinde iptali sonucunda iade işleminin yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen hesabıma aktarılmadı. Sürekli beklemem söylendi ve bugün 03.03.2025, aylar oldu hala bir çözüm yok. Firma sürekli erteliyor, ne ya...
Skyscanner adlı sitenin yönlendirdiği eDreams adlı aracı firmadan, istediğim zaman iptal garantili ve para iadesi olan ek hizmet ücreti ödeyerek, gidiş-dönüşlü iki kişilik uçak rezervasyonu yaptım ve kredi kartımdan ödememi gerçekleştirdim. Ancak bir süre sonra, uçuş tarihinin değiştiğine dair bir e...
Yorumlar