Sistem Giriş Sorunu Ve Fatura Kesememe Problemi

Bir masraftan abonelik ücreti mi yeniledim, faturamı kesemiyorum. İki farklı telefondan uygulama üzerinden, iki farklı bilgisayardan web üzerinden girdim siteye fakat 'müşteri ekle' deyince kapanıyor. Sistemden atıyor, bilgisayarda hiç giriş yapmıyor. Uygulamanın amacı fatura kesmek; para yatırdım, ...

Entegrasyon her gün belirli saatler arasında çalışmıyor. Sürekli beklemeye alıyor ve asla fatura kesilmiyor bir şekilde kesebilsek bu defa da faturayı indirmemeye izin vermiyor. Sisteme yeni girmiş olsak da zaman aşımı diye faturanın ortasında sistemden atıyor. Her şey doğru yazılsa da hata veriyor...

Turkcell mühendisleri bile kurtaramadı. Aylardır entegrasyon yapıyorlar. Sonuç hep hüsran. Sürekli portal değiştiriyorlar (portal2, portal4 vb.) ve fatura kesemiyorsun aşırı yavaş. 1 haftadır gelen faturalara ulaşılamıyor. Çağrı merkezini hiç anlatmıyorum, felaket! Kimseye ulaşamıyorsun. Entegrasyon...

Sürekli bağlantı hatası var. Sisteme girilmiyor, girseniz de işlem sonuçlanmıyor. Sistem dışına atıyor. Müşteri hizmetleri teknik desteğe Ulaşılamıyor. Fatura kesip vergilerimizi vermek istiyoruz ama mümkün değil Neden böyle bir sisteme edildik, merak ediyorum.