to read complaints and reviews, or file yours.Edm Bilişim Hizmet İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı
Edm Bilişim’den elektronik gider makbuzu hizmeti için fiyat teklifi aldım, teklifi kabul ettim ve ödemeyi banka havalesi ile yaptım. Ödemeyi VakıfBank üzerinden, Umut Ç***** adına kayıtlı hesaba gerçekleştirdim. Havale açıklama kısmına da firmanın talebi üzerine sadece T.C. kimlik numaramı yazdım. Süreç boyunca firmanın satış temsilcisi O****** T****** ile yazışmalar yaptım.
Ödemeden sonra firma, bu hizmeti sağlayamayacaklarını ve ödemenin iade edileceğini yazılı olarak bildirdi. 06.12.2025 tarihinden bu yana 4.800 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. 12.12.2025 tarihinde ise o gün içerisinde iade yapılacağı tarafıma tekrar yazılı olarak belirtildi; ancak bugün, 15.12.2025 olmasına rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı.
Firma, taahhüt ettiği hizmeti vermediği gibi, yazılı olarak söz verdiği para iadesini de gerçekleştirmemiş durumda. 4.800 TL tutarındaki ödemenin derhal, eksiksiz ve aynı kanal üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözülmesi ve sizlerle iletişime geçilmesi adına mail adresine talebinizi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica ederim. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımla
