to read complaints and reviews, or file yours.EDM Bilişim 3 Gündür Fatura Gönderilemeyen Portal
Edm her gün yeni bir sürprizle şaşırtmaya devam ediyor. 3 gündür fatura iletmeye çalışıyorum. Her seferinde aynı hatayı alıp müşteri hizmetlerinden teknik ekiple görüşüyorum. Aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorum, sebep açıklamasını yapan yok. Sorun hala devam ediyor. Sabah yeniden yönlendirdiğim fatura akşamüzerine kadar iletilmeyince yine teknik ekibi aradım talep bildirin yazılımcı düzeltecek dedi ne zaman düzeltir durumum acil dedim sırada olan fatura sayısına göre değişir dedi. Müşterim faturayı görmediği için ödeme alamadım bu zararı kim karşılayacak? Araya hafta sonunun girmesiyle beraber 5 gün geçecek olursa gerekli mercilere zararımızı gösteren kanıtlarla birlikte şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. 2020 yılından beri çıkan sorunlara yeterince katlandık diye düşünüyorum.
1 hafta oldu hala sorun çözülmedi. "Faturanızı tetiklemeleri için yazılım ekibine ilettim beklemeniz gerekmektedir." şeklinde mail geldi
Aynı sorunu yaşayacaklar için buraya not düşmek istedim boşuna 1 hafta beklemeyin. Gönderilemeyen faturayı silin yeni fatura kesin çözüm bu kadar basit.
