to read complaints and reviews, or file yours. 
Edm her gün yeni bir sürprizle şaşırtmaya devam ediyor. 3 gündür fatura iletmeye çalışıyorum. Her seferinde aynı hatayı alıp müşteri hizmetlerinden teknik ekiple görüşüyorum. Aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorum, sebep açıklamasını yapan yok. Sorun hala devam ediyor. Sabah yeniden yönlendirdiğim fatura akşamüzerine kadar iletilmeyince yine teknik ekibi aradım talep bildirin yazılımcı düzeltecek dedi ne zaman düzeltir durumum acil dedim sırada olan fatura sayısına göre değişir dedi. Müşterim faturayı görmediği için ödeme alamadım bu zararı kim karşılayacak? Araya hafta sonunun girmesiyle beraber 5 gün geçecek olursa gerekli mercilere zararımızı gösteren kanıtlarla birlikte şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. 2020 yılından beri çıkan sorunlara yeterince katlandık diye düşünüyorum.
EDM'ye Temmuz 2023 itibari ile tavsiye üzerine geçmiş bulunuyoruz. Ancak son 5-6 gündür ne giriş yapabiliyorum ne fatura kesebiliyorum. Giriş yapıyoruz hemen sistemden atıyor. Tekrar deniyoruz sürekli bir giriş yapamama sürekli sistemden atılmalar. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyoruz. 3 gündür g...
Edm Bilişim abonelik iptali için tarafımıza evrak gönderin, evraklar tarafımıza ulaştığında fazla kullanım var ise tarafınıza fatura düzenlenecek ve ödemeyi yaptığınızda abonelik iptalini yapacağız dediler. Evrakı gönderdikten sonra ne fatura kesildi ne de geri dönüş yapıldı. Firmayı aradığımda evra...
Edm E-Fatura kullanıyoruz, ihracatçı firmayız. Kestiğimiz faturalar saatler geçmesine rağmen gönderilmiyor. "GİB'e gönderiliyor." statüsünde bekliyor. Bir önceki ihracatımızda fatura 10:14 de gönderilmesine rağmen İhracat E-Fatura Portalına 19:46 da ulaştı. Bu sefer ise 10:53:35 de gönderilen fatura...
Edm Bilişim, 4 gündür sistemde yaşanan sıkıntı nedeniyle fatura kesemiyoruz. Faturayı hazırlıyorum, onay kısmında sistemden atıyor. Sisteme gireli 30 saniye oluyor. Pat, bu seferde oturumunuz sonlanmıştır diyor. Benim fatura kesemediğim için ödeme tahsilatı yapamamamın mağduriyetini kim giderecek ac...
Edm Bilişim müşteri desteği ve teknik desteği süratinize telefon kapatıyor. 2 haftadır portala erişim kötü ötesi durumda girişler yapılmıyor. Fatura kesilmiyor kesilen faturalar görünmüyor buna karşılık sürekli bir bakım yaptıkları söyleniyor. Beceremiyorsanız bırakın gidin kardeşim benim gümrükte m...
Yorumlar