to read complaints and reviews, or file yours.EDM Bilişim E-fatura Portalında Süregelen Dc Hatası İşimi Aksatıyor
Edm Bilişim’in e-fatura hizmetlerini kullanırken yaklaşık bir aydır portallarında yaşanan dc sorunu nedeniyle fatura kesemiyorum. Sorun, her fatura oluşturmak istediğimde ortaya çıkıyor ve temel ticari işlemlerimi gerçekleştiremez hale geliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak soruna herhangi bir çözüm bulunamadı ve problem aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine, 15-20 satırlık faturaları keserken sürekli dc hatası aldığımı ilettiğimde bana, 3-4 satırlık fatura oluşturup kaydetmem, ardından her girişimde 3-4 satır daha eklemem yönünde, pratikte uygulanması oldukça güç ve iş yükümü artıran bir öneri sunuldu. Sürekli tekrarlanan bu durum hem iş akışımı aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Edm Bilişim’in e-fatura portallarındaki bu dc sorununu acilen ve kalıcı şekilde çözmesini, sistemin kesintisiz ve stabil çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Mevcut sorunlar yıl sonuna kadar giderilmediği takdirde, sunucu altyapısına gerekli yatırımı yapmadığını düşündüğüm Edm Bilişim ile çalışmaya devam etmeyeceğimi de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözülmesi ve sizlerle iletişime geçilmesi adına talebinizi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica ederim. Saygılarımla
Bana attığınız mail 3 dakika içinde ft kaydetmezseniz dc olursunuz. Ben diğer e-fatura portallarda 2-3 sayfa fatura düzenliyorum. 50-60 kalem mal giriyorum.
Sorununuzu halledebildiniz mi cemil bey. Ben hiç sanmıyorum