Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EDM Bilişim E-fatura Portalında Süregelen Dc Hatası İşimi Aksatıyor

21 Kasım 17:09
402

Edm Bilişim’in e-fatura hizmetlerini kullanırken yaklaşık bir aydır portallarında yaşanan dc sorunu nedeniyle fatura kesemiyorum. Sorun, her fatura oluşturmak istediğimde ortaya çıkıyor ve temel ticari işlemlerimi gerçekleştiremez hale geliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak soruna herhangi bir çözüm bulunamadı ve problem aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine, 15-20 satırlık faturaları keserken sürekli dc hatası aldığımı ilettiğimde bana, 3-4 satırlık fatura oluşturup kaydetmem, ardından her girişimde 3-4 satır daha eklemem yönünde, pratikte uygulanması oldukça güç ve iş yükümü artıran bir öneri sunuldu. Sürekli tekrarlanan bu durum hem iş akışımı aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Edm Bilişim’in e-fatura portallarındaki bu dc sorununu acilen ve kalıcı şekilde çözmesini, sistemin kesintisiz ve stabil çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Mevcut sorunlar yıl sonuna kadar giderilmediği takdirde, sunucu altyapısına gerekli yatırımı yapmadığını düşündüğüm Edm Bilişim ile çalışmaya devam etmeyeceğimi de belirtmek istiyorum.

21 Kasım 17:24 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözülmesi ve sizlerle iletişime geçilmesi adına [email protected] mail adresine talebinizi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica ederim. 0 538 013 57 87 numaradan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımla

Cemil
22 Kasım 22:48

Bana attığınız mail 3 dakika içinde ft kaydetmezseniz dc olursunuz. Ben diğer e-fatura portallarda 2-3 sayfa fatura düzenliyorum. 50-60 kalem mal giriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Hata Veren E-fatura Sistemi Ve İşlevsiz Mobil Uygulama Mağduriyeti

05 Kasım 09:30
1.012
surekli-hata-veren-e-fatura-sistemi-ve-islevsiz-mobil-uygulama-magduriyeti-2.jpg
surekli-hata-veren-e-fatura-sistemi-ve-islevsiz-mobil-uygulama-magduriyeti-1.jpg

Edm Bilişim'de Sürekli Devam Eden Sistem Sorunları Ve Yetersiz Destek

06 Kasım 23:42
985
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Edm Efatura Portalında Kronik Donma Ve Bağlantı Sorunları İşimi Aksatıyor

04 Kasım 10:23
917
edm-efatura-portalinda-kronik-donma-ve-baglanti-sorunlari-isimi-aksatiyor-1.docx
Benzer Şikayet Yaz