to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecrou Maltepe Piazza mağazasına 10.03.2024 tarihinde 329.90 TL tutarında ürünü iade ettim. Bana 20 gün içinde bilgilendirileceğim söylendi. Bugün 23 gün oldu Durumu ecrou whats up hattına bildirdim. Kaç kere yazdım ama geri dönüş yapılacaktır deniliyor hiçbir sonuç yok. Aldığım ürün marie claire cüzdan fermuar kısmi Gold rengi ve daha 20 gün kullandım simsiyah oldu. Yani sizin sattığınız kalitesiz ürünün sorumlusu ben değilim bir an önce paramı iade edin
10.05.2024 tarihinde ecrou online mağazasından sipariş verdim. Verdiğim siparişlerin bir kısmı geldi bir kısmı gelmedi. 12 gün geçti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde stokta olmadığı için gönderemedik dediler. Ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Sisteme girdiğimde 4 ayrı cüzdan da stokta görün...
Ecrou Ankara Ankamall mağazasına 09.03.2024 tarihinde 949,98 TL tutarında ürünü iade ettim. Bana iade ücretinin kredi kartına ödeneceği söylendi. 11 gün boyunca iade işlemi yapılmadı. Durumu ecrou whats up hattına bildirdim. Bana iadenin 11.03.2024 tarihinde yapıldığını ilettiler fakat kartıma yansı...
12.12.2024 tarihinde Ecrou online'dan aldığım ceketi mağazaya iade ettim. 2 gün içerisinde iadenin gerçekleşeceğini, bankaya bağlı olarak hesabıma geçeceğini söylediler. Yaklaşık 10 gündür sürekli müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'bankaya bağlı 10 günde hesabınıza yansıyacak' diye beni geçiştiriyorla...
Ecrou mağazasından 2 adet çamaşır aldım, bir yıkamada dağıldı. Mağazaya gittim, 'Biz bir şey yapamayız, müşteri hizmetleri ile görüşün' dediler. Şaka gibi; çöp ürünü sat, parayı al, müşteriyi mağdur et, sattığın ürünle ilgilenme. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyu anlattım, 'Aldığım bunları çöpe at...
21.11.2024 tarihinde Perla vista Ecrou mağazasından 289,98 Tl lik alışveriş yaptım. Ürünün kalitesi nedeniyle hediye aldığım kişi beğenmediği için 22.11.2024 tarihinde aynı mağazaya iade yaptım. 28.11.2024 tarihinde halen ürün bedeli kartıma yatmadı. İlgili mağazaya yeniden başvurdum. Ancak 7 iş gün...
Yorumlar