Ecrou Mağazasından Bot Gelmedi, 700 TL İade Edilmedi

15 Şubat tarihinde Torium AVM’de bulunan Ecrou mağazasından 700 TL tutarında bot siparişi verdim. Ödememi yaptım, faturam da şu an elimde olmasına rağmen ürünüm bana asla teslim edilmedi.

Mağaza ile görüştüğümde iade yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Ayrıca mağazaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Hem ürünsüz kaldım hem de ödediğim 700 TL hala tarafıma geri ödenmedi.

Ecrou mağazasından, ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bot için 700 TL tutarındaki ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.