to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat tarihinde Torium AVM’de bulunan Ecrou mağazasından 700 TL tutarında bot siparişi verdim. Ödememi yaptım, faturam da şu an elimde olmasına rağmen ürünüm bana asla teslim edilmedi.
Mağaza ile görüştüğümde iade yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Ayrıca mağazaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Hem ürünsüz kaldım hem de ödediğim 700 TL hala tarafıma geri ödenmedi.
Ecrou mağazasından, ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bot için 700 TL tutarındaki ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.12.2025 akşam saatlerinde Torium AVM’de bulunan Ecrou mağazasına gittim. Ecrou markasına sürekli giden, severek ve güvenerek alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağaza içerisinde ajandaların bulunduğu stantta “hepsi 100 TL” ibaresi açık ve net bir şekilde yer almaktaydı. Bu standdan bir ajanda alara...
14 Mart tarihinde Ecrou mağazasından bordo renkli blazer bir ceket beğendim. Ürün mağazada stokta olmadığı için, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle ürünün evime gönderilmesi amacıyla sipariş oluşturuldu ve ödemeyi mağazada yaptım. Ancak ilerleyen günlerde WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde...
Ecrou’dan 3 Ocak’ta 4 adet pijama siparişi verdim; ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Normal şartlarda beş iş günü içinde tüm ürünlerin gönderilmiş olması gerekirken, eksik gönderim yapılmış ve bu durum hiçbir şekilde düzeltilmemiştir. Eksik gönderimi fark eder etmez firma ile iletişim...
Mersin’deki Ecrou mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Ancak ürünler kusurlu çıktı. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya giderek iade etmek istedim. Fakat iade işlemi sırasında yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim ve işlemin gerçekleşmediği söylendi. Mağaza çalışanları, ...
Ecrou Optimum AVM mağazasından iki adet tayt satın aldım. Mağazada istediğim beden olmadığı için ürünleri adresime gönderebileceklerini söylediler ve ben de kabul ettim. Ürünler bana teslim edildiğinde ise taytlardan biri farklı ve istemediğim bir ürün olarak gönderildi. Bunun üzerine mağazaya gide...
Yorumlar