Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Kapsamına Rağmen Deforme Olan Robot Süpürgenin Servis Çözüm Sunmaması

profile
Merve
01 Şubat 21:31
2.195

Media Markt Ankamall Ankara mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Ecovacs Deebot t30 robot süpürge çok kısa sürede deforme oldu. Cihazın iç kısmında paslanma oluştu, bataryası çok çabuk bitmeye başladı ve paspas tablası devamlı düşüyor. Ürünü alırken özellikle kasko yaptırdık ve bunun için ekstra ücret ödedik.

Yaşadığımız sorunlar üzerine ürünü iki kez kasko kapsamında servise gönderdik ancak her iki seferinde de hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Herhangi bir onarım, parça değişimi veya çözüm sunulmadığı gibi, neden işlem yapılmadığına dair tatmin edici bir açıklama da alamadık.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve kaskosu olmasına rağmen iki kere işlemsiz şekilde geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Media Markt’ın, kasko firmasının ve Ecovacs’ın birlikte hareket ederek ürünün ya tamir edilmesini, ya sıfırıyla değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Robot Süpürge İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Aralık 2025 21:16
5.088

Ecovacs Robot Süpürge Toz Toplamama Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Hilal
25 Aralık 2025 23:20
4.293
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Ecovacs Deebot T30 Pro Süpürgede Sürekli Sorun ve İade Talebine Cevapsızlık

profile
Zehra
28 Eylül 2025 20:15
17.490
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
08 Ekim 2024 12:06
15.672

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz