Silver Seviyesine Yükseltilmeyen EcoPayz Hesabım Nedeniyle 1.000 TL’yi Çekemiyorum

EcoPayz hesabımda bulunan 1.000 TL bakiyemi çekebilmek için sistem benden hesabımı Silver seviyesine yükseltmemi istiyor. Uygulamadaki ekranda da para transferi yapabilmem için mutlaka Silver EcoPayz seviyesine geçmem gerektiğine dair kırmızı bir uyarı çıkıyor, ancak tüm işlemleri yapmama rağmen hesap yükseltme tamamlanmıyor ve paramı kullanamıyorum.

18.08.2026 tarihinden beri hesap yükseltme adımlarını defalarca denedim. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim; kimliğimin ön ve arka yüzünü, ikametgah adresimi gösteren belgeyi ve istenen selfie’yi sisteme gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Canlı desteğe bağlanmayı da birçok kez denedim fakat bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle sorunumu kimseye aktaramıyor ve çözüm süreciyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hem hesabımın yükseltilmemesi hem de 1.000 TL’lik bakiyeme erişemiyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Hesabımın bir an önce incelenerek Silver seviyesine yükseltilmesini ve 1.000 TL tutarındaki paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.