to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Doğrulanamaması Nedeniyle 1000 TL Çekemiyorum
Ecobayz hesabım 31 Aralık’tan bu yana bir türlü doğrulanmadığı için içeride bulunan 1000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Yaklaşık 6 gündür hem hesabıma tam olarak erişemiyor hem de paramı kullanamıyorum.
Şirketin istediği doğrulama işlemleri için kimlik kartımı, su faturası belgeme ait görselleri ve yüz fotoğrafımı eksiksiz şekilde e-posta adreslerine gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ek belge talebi ya da açıklama dahi iletilmedi.
Ecobayz’ın güvenlik ve doğrulama süreçlerine saygı duyuyorum ancak bu kadar uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kısıtlı kalması ve paramı çekememem mağduriyet oluşturuyor. Hesabımın acilen doğrulanmasını ve içeride bekleyen 1000 TL bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmem için sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Erkan A. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Hayır olmuyor hala kimlik doğrulaması istiyor
Geri dönüş sağlandı ama durum hala aynı hesabım doğrulanmadı ve içerideki paramı çekemiyorum
