to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımın yükseltilmesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cuma günü saat 18:00 civarında hesap yükseltme başvurusu yaptım ve normalde 48 saat içinde sonuçlanması gerekirken bugün itibarıyla 3 günü geçti, hâlâ hesabım yükseltilmedi.
Hesabım yükselmediği için para çekme işlemi yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. EcoPayz destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde kendilerine ulaşılamıyor, dolayısıyla sürecin neden uzadığı konusunda da hiçbir bilgi alamıyorum.
Hesabımın acilen incelenip bir an önce yükseltilmesini ve para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
EcoPayz hesabımda 3 Şubat tarihinde hesap yükseltme işlemi için gerekli tüm bilgilerimi paylaştım. Tarafıma bu sürecin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yükseltme yapılmadı ve hesabım aktif olarak kullanılamıyor. Hesabımın y...
EcoPayz hesabımı para çekme işlemi yapabilmek için yükseltmek istedim ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hesap yükseltme talebim hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağm...
EcoPayz hesabımda hesap yükseltme işlemi için gerekli belgeleri göndermeme rağmen belgelerimin onaylanması çok gecikti. Yaklaşık 8 saattir onay bekliyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde hem e-posta ile hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım anc...
EcoPayz hesabımdan para çekebilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine istenen tüm işlemleri yaptım ve gerekli belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Hesabımın en geç 48 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen bir aydan uzun süre geçmesine karşın hâlâ hiçbir onay verilmed...
02.02.2026 tarihinde EcoPayz uygulaması üzerinden hesap açtım ve istenilen tüm belgeleri aynı gün eksiksiz olarak yükledim. Uygulama içinde hesap yükseltme işleminin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık 25 gündür hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte hesabım yükseltil...
Yorumlar