to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Onay Bekliyor Destekten Hiç Cevap Gelmiyor
EcoPayz hesabımdan para çekebilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine istenen tüm işlemleri yaptım ve gerekli belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Hesabımın en geç 48 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen bir aydan uzun süre geçmesine karşın hâlâ hiçbir onay verilmedi ve hesap durumum sürekli “onay bekliyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen kayda değer hiçbir geri dönüş alamadım, ne sürecin neden uzadığı ne de ek bir belge gerekip gerekmediği konusunda bilgilendirilmedim. Hem paramı kullanamıyorum hem de belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.
Hesabımın derhal incelenerek onaylanmasını ve böylece hesabımdaki paramı sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Ferhan A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
