Ayrı Koltuk Verilmediği İçin İade Talebi

15 Nisan’da Ece Turizm ile Edirne’den saat 13:30’da kalkan Çorlu otobüsüne, 1 numaralı koltuk için internet üzerinden 500 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak yolculuk sırasında bana biletini satın aldığımız 1 numaralı koltuk verilmedi; en arka sıraya oturtuldum.

En arka sırada, yanımdaki iki kişinin de oldukça kilolu olması sebebiyle bana koltukta neredeyse çeyrek kadar bir alan kaldı ve cam tarafına yapışık halde, son derece rahatsız bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bilet numaramı da maalesef yolculuk bittikten sonra fark ettim; bu yüzden anlık olarak da hakkımı savunma imkanım olmadı.

Ödemesini tam yaptığımız, özellikle seçilmiş bir koltuk yerine, bu kadar rahatsız ve mağdur edici bir şekilde yolculuk etmek zorunda bırakılmamdan dolayı şikayetçiyim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ücretin iadesi veya uygun göreceğiniz bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.