to read complaints and reviews, or file yours.Edirne’de bulunan evimde kullandığım ECA marka aça oda termostatının ayar düğmesi kırıldı ve yerinden çıktı. Yaklaşık bi...r haftadır bu kırık ayar düğmesi için yedek parça arıyorum; ancak ne satış noktalarında ne de yetkili bir muhatap firmada bu parçayı bulamıyorum. Termostat çalışıyor olmasına rağm
"Anında çözüm"
"Müşteri hizmetleri yetkili servis üzerinden parçayı ücretsiz ve 1 adet de yedeği ile birlikte gönderdi ilgileri için teşekkür ediyorum ECA sağlam firma"
"Teşekkürler"
ECA marka bir oda termostatı kullanıyorum ve yaklaşık 2 hafta önce termostatın ayar düğmesi kırıldı. O günden bu yana dü...ğmenin yedek parçasını bulamıyorum ve ürünün kullanımı zorlaştı. Bu termostatın düğmesi için yedek parça tedarik etmek istiyorum ancak piyasada veya internet üzerinde bu parçaya u
"Sorunum giderildi, keşke buraya kayıt açmadan çağrı merkezini aradığımda bu çözümü sunsaydınız"
"Aynı gün iletişime geçip çok hızlı şekilde sıkıntım çözüldü, vallahi helal olsun diyorum ürünlerinin arkasında durup problemsiz çözüldü"
"Sorun çözüldü ECA firmasına Teşekkür ederim."
ECA marka Poly Touch 400B oda termostatını 27.01.2026 tarihinde Koçtaş’tan satın aldım. İlk gün kurulduğu andan itibaren... termostatın gösterdiği sıcaklık bir türlü gerçek dereceye ulaşmadı, ev ısınmadı. Ayrıca takıldığı gün yerinden düşerek ekranında çatlak oluştu; şu an ekrandaki yazılar tam olarak
ECA marka ERT-176RF model oda termostatımın derece ayarlama çarkı arızalandı. İzmir Urla'daki yetkili servisi aradığımda..., bu parçanın temin edilemeyeceğini, yalnızca yeni bir termostat almam gerektiğini söylediler. Ürünün basit bir parçası için komple değişim önerilmesi beni hem şaşırttı hem de bu s
"ECA kalitesini gösterdi. Yönlendirlerdikleri yetkili teknik servis Onur Bey ilgili ve kibardı. Parçayı kısa sürede temin ederek bana teslim etti."
18.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.530 TL ödeyerek satın aldığım ...ECA marka kombi termostatının alıcısı yaklaşık iki hafta önce arızalandı. K
"Problemin çözüldü teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 yıldır ECA. Ert-176 rf 7006907522 dijital kablosuz oda termostat...ı kullanıyorum. Yakın zamanda termostatın ayarını yaparken ayar düğmesinin
"Sorun çözüldü termostat ayar düğmesi eve kadar gönderildi çok teşekkürler. İletişime geçen de güzel yardımcı oldu"
ECA marka kombi termostatımın yedek ayar kapağı kırıldı ve uzun süredir bu ...kapağı temin edemiyorum. Konu ile ilgili olarak ECA ile iletişime geçtiğimd
"Çok teşekkür ediyorum ilginize sorunum çözüldü"
ECA marka ERT-176-RF oda termostatını bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık ...1 haftadır düğmesi kırıldığı için cihazı kullanamıyorum. Düğme herhangi bir
ECA marka termostatımın ayar düğmesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve bu neden...le cihazı kullanamıyorum. Yedek parça temin etmek için çeşitli yerlere ve E
12.11.2025 tarihinde ECA Proteus model termostatımın düğmesi kırıldığı için Manisa Turgutlu’daki yetkili servise teslim ...ettim. Yaklaşık bir yıldır kullandığım ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis tarafı bana yedek düğme olmadığını ve ürünün eski model olduğunu belirterek herhangi bir çö
ECA etm 602 model oda termostatımın ayar düğmesi bir süredir boşa dönüyor ve bu nedenle ayar yapamıyorum. İstanbul Küçük...çekmece’deki evimde kiracı olarak oturuyorum; termostat taşındığımda zaten vardı, satın alma bilgim yok. Cihazın garantisi dolmuş durumda. İnternet üzerinden araştırma yaptım ancak
"Şikayetim çok kısa süre içerisinde giderildi. ECA yetkililerine çok teşekkür ederim."
Termostat ayar düğmesi kırıldı hiçbir şekilde termostatı kullanamıyorum. Yedek parça bulamıyorum. Hiçbir internet sitesi...nde yok kombici de bile bulamıyorum. Bunu nereden temin edebilirim en kısa sürede bulamam gerekli yardımcı olursanız çok sevinirim. Ha
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde ilgili ve alakalı oldukları için"
"Yedek parça tarafıma ulaştırıldı. Teşekkür ederim."
Aynı problem başıma geldiği için alıntı yapıyorum. Bir yıl önce aldığım ECA poly 100W oda termostatımın LCD ekranı kırıl...dı. Servislere ve ECA müşterine hizmetlerine sorduğumda yedek parça olmadığı söyleniyor. Komple yenisini almam gerekli imiş. Biraz araştırdığımda birçok insanın bu ekranı kırdığını
Bir yıl önce aldığım ECA poly 100W oda termostatımın LCD ekranı kırıldı. Se...rvislere ve ECA müşterine hizmetlerine sorduğumda yedek parça olmadığı söyl
"Parça servis aracılığı ile ücretli temin edildi. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
