to read complaints and reviews, or file yours.ECA markasından yaklaşık 6 ay önce Emar bayiden Citius Premix 24 model kombi satın aldım. Yaklaşık 30.000 TL civarında b...ir ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 12.05.2026 tarihinde kombim arızalandı ve 6 gündür kullanılamaz durumda. Çağırdığım yetkili servis geldikten sonra kombi
"Sorunumuzla ilgilenip çözüme ulaştıran ECA müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
ECA Citius Premix 24 kW kombiyi yaklaşık 1,5 yıl kadar önce, yaklaşık 18.00...0 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aldığım günden beri kombi patlama
ECA marka kombim yaklaşık 1 aydır patlamalı şekilde çalışıyor. Kombi her devreye girişinde rahatsız edici derecede patla...ma sesi yapıyor ve bu durum hem güvenlik hem de konfor açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Gece uyurken bile patlama sesine uyanıyoruz Kombiyi sıfır olarak satın aldım v
Bizim markayla ilgili kombi şikayetimiz var. Sorun üstüne sorun yaşıyoruz. Her çağırdığımızda bir değişim yapıldı ve ücr...et karşılığında maddi olarak çok mağdur kaldık. Bu kombi, can güvenliğimizi tehdit ediyor; patlarsa ev diye bir şey kalmaz. Her geldiklerinde bize bir ücret yazıp 'şu şu değişilmel
"ECA yetkili müdürlerinden Arda bey in ilgi alakası, kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunumuz giderildi. Arda bey nezdinde ECA ya teşekkür ediyoruz."
Malatya'da yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce ECA marka kombi aldık. Kombiyi sıf...ır diye aldık ancak ses yapıyor, sıcak su derecesi sürekli düşüyor, patlaya
ECA kombim yaklaşık 1 yıl oldu alalı. İlk zamanlar çok olmamakla birlikte Ekim ayından bu yana inanılmaz patlamalarla ça...lışıyor. Şöyle ki kapı pencere sarsılıyor. Servisi aradık. Garantili ürün olmasına rağmen, geliriz ama eğer sizden dış etkenlerden kaynaklı bir sorun ise ücretini siz karşılarsınız
Merhaba, Mayıs 2023 yılında ECA Citius markalı kombiyi aldık. Kombiden patlama sesleri gelmektedir. ECA, 4 defa yetkili ...servisten ustasını gönderdiler. Bütün parçaları değiştirdikleri halde arıza giderilemeyip patlama sesleri devam etmektedir. Aldığımızdan bu yana arıza devam etmekte. Kombiyi değişt
1 yıldır ECA kombi aldım. Çalışırken tutuşma esnasında ekranda alev büyüyüp patlama sesi ve uğultu çıkarıyor. Bazen çocu...klar bile korkuyor. 7 kere aradım, gelip bakıyorlar, açıp ayarlarıyla oynayıp 'tamam' deyip geçiyorlar. Bir şey bildikleri yok. Arızalıysa söküp götürün.
Kombiyi taktırdığımızda çok fazla gürültülü çalıştığını fark ettik. Servisini aradık, geldi. Kombi ilk takıldığında zate...n bir parçanın çıkık olduğunu söyledi, onu taktığını belirtti. Servis, açılış yaparken nasıl böyle bir şeyi gözden kaçırır? Aradan 2 hafta geçiyor ve kombi patlıyor, her tarafı su
Annemin evine yeni taktırdığımız ECA kombi çalışmaya başladığı sırada patla...ma sesi çıkartıyor ve sarsılıyor. 5-6 kere servis gelmesine rağmen herhangi
ECA kombi servisi sorumsuzluğu 31 Ekim 2023 tarihi de 4. Kez ejanjör temizliği için servis geldi. Gelen kişiler 2 tane s...tajyer öğrenciydi. İşlemi bitirip gittiler. 5 Kasım 2023 tarihinde kombinin E03 hatası vermesiyle servisi aradık ve servis geldiğinde soğuk vanasının kapalı olmasından dolayı bu ha
ECA kombi yeni aldım ve 3 gündür kullanıyorum. 3 gündür bu şekilde ses çıkarıyor. Bu durumun çözümü var mı? Ses seviyesi... az diye güvenerek aldığımız kombi iş makinesi gibi çalışıyor. Bu şekilde ses çıkarması normal ise kabul edilemez bir durum. Şikayetim ile ilgilenilmesini talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
