to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA dan kombi satın aldım garantisi 3 yıl, firmayı arayarak garantiye uzatmak istediğimi söyledim, müşteri temsilcisi aranıp Garanti'nin yapılacağını söyledi ama üç kere aramama rağmen bir türlü geri dönüş olmadı. İşlemim yapılmadı. Bir an önce tarafıma bilgi verilmesi ve Garanti'nin uzatılması için işlemlerin yapılmasını istiyorum.
ECA marka kombim üçüncü yılında sıcak su vermeye başlamadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşüp servis yönlendirdiler. Su türbünü arızalı olduğu söylendi ve değişimi yapıldı. Sıcak su gelmeye başladı ancak 15 gün sonra aynı sorun tekrarlandı ve bir kez daha değişim yapıldı. Bir ay sonra yin...
ECA Proteus Plus marka kombim için 3 yıllık ek garanti satın almıştım. Bu süre zarfında, her yıl bir kez olmak üzere ücretsiz toplam 3 bakım hakkımız vardı. Ancak, 3 yıl içinde yalnızca 2 kez bakım yapıldı. 3. bakım hakkımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bakım hakkımın bulunmad...
Yorumlar