to read complaints and reviews, or file yours.ECA Serel Klozetin Ergonomik Sorunları Ve Mağaza İlgisizliği
Kocaeli Gebze Koçtaş Mağazası'ndan almış olduğum ECA Serel klozette üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Klozeti kullanırken idrar bacaklarımıza sıçrıyor. Abdest aldığımızda ise her defasında bacaklarımızın üst kısmını ayrıca yıkamak zorunda kalıyoruz. Erkeklerde ise kapağa temas ediyor. Bu durumu mağazaya bildirdim fakat bu konuyla ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını, kullanılmış bir klozetin zaten değişmeyeceğini söylediler. Bu bir üretim hatası veya ergonomik eksikliktir. 12 bin küsur lira verdim fakat memnun değilim. ECA markası bizim için güven anlamına geliyordu, ta ki bu olaya kadar. İnternette araştırdığımda benzer birçok şikayet de gördüm. Lütfen sesimizi duyun ve mağdur olan insanlara kulak verin.
Gelişme
ECA serel kanalsız klozet aldım su sıçratıyor servis gelip kanallısıyla değişti bir ay geçti klozet sifondan su kaçırıyor aldığıma pişman etti beni sifonu sökmek için altındaki silikonu sökmek ve taşı yerinden çıkarmak gerekli ve tekrar yerine sabitlenmeli bir ay içinde 13 bin liraya klozet yerine problem satın almışım
Sayın Birol T. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Firma yetkilisinin çözüm önerisi bize telefon numarası vermekmi? Ürün üretim hatalıdır hatanızı giderecek sorumluluğunuz bilinciyle hareket edeceğinizi umuyorum. Teşekkürler
Müşterimize bilgi sunulmuştur. işlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
