Ana Sayfa
ECA
ECA Serel Klozetin Ergonomik Sorunları Ve Mağaza İlgisizliği

ID:34476875

ECA Serel Klozetin Ergonomik Sorunları Ve Mağaza İlgisizliği

Birol

ECA

07 Aralık 2025 17:59

444

Kocaeli Gebze Koçtaş Mağazası'ndan almış olduğum ECA Serel klozette üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Klozeti kullanırken idrar bacaklarımıza sıçrıyor. Abdest aldığımızda ise her defasında bacaklarımızın üst kısmını ayrıca yıkamak zorunda kalıyoruz. Erkeklerde ise kapağa temas ediyor. Bu durumu mağazaya bildirdim fakat bu konuyla ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını, kullanılmış bir klozetin zaten değişmeyeceğini söylediler. Bu bir üretim hatası veya ergonomik eksikliktir. 12 bin küsur lira verdim fakat memnun değilim. ECA markası bizim için güven anlamına geliyordu, ta ki bu olaya kadar. İnternette araştırdığımda benzer birçok şikayet de gördüm. Lütfen sesimizi duyun ve mağdur olan insanlara kulak verin.

eca-serel-klozetin-ergonomik-sorunlari-ve-magaza-ilgisizligi-1.jpg

Gelişme

29 Ocak 22:30

ECA serel kanalsız klozet aldım su sıçratıyor servis gelip kanallısıyla değişti bir ay geçti klozet sifondan su kaçırıyor aldığıma pişman etti beni sifonu sökmek için altındaki silikonu sökmek ve taşı yerinden çıkarmak gerekli ve tekrar yerine sabitlenmeli bir ay içinde 13 bin liraya klozet yerine problem satın almışım

eca-serel-klozetin-ergonomik-sorunlari-ve-magaza-ilgisizligi-4.jpg

Destekleyenler

Mert

1 Destek

ECA

07 Aralık 2025 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Birol T. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Birol

07 Aralık 2025 18:07

Firma yetkilisinin çözüm önerisi bize telefon numarası vermekmi? Ürün üretim hatalıdır hatanızı giderecek sorumluluğunuz bilinciyle hareket edeceğinizi umuyorum. Teşekkürler

ECA

13 Aralık 2025 06:54

Müşterimize bilgi sunulmuştur. işlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayri sonuçtan hiç memnun değil

ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Hayri

ECA

13 Ocak 2025 14:32

4.807

Bauhaus'tan sorunsuz arkasında vakıf firması ECA var diye aldığım ECA Serel kanalsız klozet, taharet musluğunu açınca her yeri ıslatıyor. Ürünün çok ciddi tasarım problemi var. Büyük yatırımlarla ECA tarafından tasarlandı, en ufak bir sıkıntı yaşamazsınız diye sattılar. ECA keşif ekibi gelip kontrol...

ECA Klozetlerde Tasarım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Levent sonuçtan hiç memnun değil

ECA Serel Kanalsız Klozetin Tasarım Hataları Ve Kullanım Sorunları

Levent

ECA

26 Haziran 2025 11:52

4.699

Bauhaus dan aldığım ECA serel kanalsız klozet takımı aldım. Kurulumdan sonra kanalsız klozetin kesinlikle erkeklere uygun olmadığı anlayıp ECA ile iletişime geçtim. Bu Arada Bauhaus Kesinlikle hiçbir şekilde ilgilenmedi. Klozeti Aynı Modelin kanallısı ile değiştirdiler. Fakat ince kapakta da aynı so...

ECA Serel Kanalsız Klozetin Tasarım Hataları Ve Kullanım Sorunları

eca-serel-kanalsiz-klozetin-tasarim-hatalari-ve-kullanim-sorunlari-4.jpg

Gülnaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ECA Serel Ts 14694 Model Klozet

Gülnaz

ECA

22 Kasım 2023 10:21

3.048

"ECA teşekkürler konu ile ilgilenirdi hemen çözüme gidildi. Servis gönderildi ve ürün değişimi yapıldı. Servise gelen arkadaşlar çok ilgili ve alakalı çok yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür ederim"

ECA Serel Klozette Hijyen Sorunu Ve Tasarım Hatası

Tamer

ECA

11 Kasım 2024 12:24

1.637

ECA Serel Marka friendly rimless marka klozet tasarim hatası. 07-11-2024 Tarihinde Viaport Koçtaş'tan, satış temsilcisinin yönlendirmesi ve tavsiyesi üzerine ( hijyen açısından çok daha iyi olduğu tavsiyesinde bulunuldu ) satin aldığımız ECA serel Marka friendly rimless model klozette tasarim hatas...

ECA Serel Klozette Hijyen Sorunu Ve Tasarım Hatası

ECA Serel Klozet Sorunu

Berika

ECA

15 Eylül 2023 23:11

3.752

ECA serel marka aldığımız kanalsız klozette fıskiyeyi açtığımızda klozet kapağı ve klozet taşının arasından sular dışarı fışkırıyor Koçtaş'tan almıştık ürünü gidip yenisini baktığımızda bize bu seride hata olduğunu ürünleri çektiğini söylediler. Servis çağırdığımızda şikayetli bölgeyi gördü. Ürün de...

1 Destek