to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA kombi yeni aldım ve 3 gündür kullanıyorum. 3 gündür bu şekilde ses çıkarıyor. Bu durumun çözümü var mı? Ses seviyesi az diye güvenerek aldığımız kombi iş makinesi gibi çalışıyor. Bu şekilde ses çıkarması normal ise kabul edilemez bir durum. Şikayetim ile ilgilenilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Ç. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Doğal gaz yakıcı cihazların değişimi, tesisat tadilatı vb işlemlerde yetkili gaz firmasının uygunluk belgesi alınması gerekmektedir, uygunluk belgesi olmadığında garanti içi/dışı yetkili servis hizmeti sunulmamaktadır. Müşterimizin gaz dağıtım firması uygunluk belgesi teminini takiben hizmet sunulabilecektir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Uygunluk belgesi markaya göre veriliyor. Yani belgede ECA markası yazacak. Kombi bu şekilde ses çıkarıyor ise ECA markasını tercih etmeyeceğiz. Tercihimizi diğer markalardan kullanacağız. Marka değişiminde uygunluk için tekrar ücret ödemek zorunda kalacağım. Bu sebeple öncelikle kombi nin problemini çözün eğer çözüm yok ise bu şekilde ses çıkaran bir cihaz istemiyoruz. Cihazın iadesinin talep edeceğiz. Alternatif markalara yöneleceğiz ve alternatif markalar için uygunluk belgesi alırız.
ECA marka kombi aldık, bir ay önce kuruldu. İlk günden beri çok sesli çalışıyor. Alt komşu bile sesin geldiğini söyleyerek bize bilgi verdi. Servis ilk kurulumda sorduğumda, 'Yeni ürün zamanla düzelir.' dedi; ancak düzelme olmadı. Bu konuda destek olunmasını ve ürünün tekrar merkez servis tarafından...
Merhaba, ECA marka kombi aldım ve daha bir ay oldu kullanmaya başlayalı. Sürekli deprem oluyormuşçasına bir gürültü yapıyor. Altı defa teknik servis geldi, valf değişimi yapıldı ve baca kısalığı söylendi; baca da yenilendi. Ancak tüm bunlara rağmen ses kesilmedi. Tekrar aynı sorunla karşılaştığımda ...
Ben böyle bir kombi hayatım boyunca görmedim. Böyle bir yetkili servise şahit olmadım. Kasımda ECA kombi aldım sıfır olsun uğraştırmasın diyerek kasımdan beri en az 5-6 kez servis çağırıyorum kombiden sürekli ses çıktığı için ve hiçbir çözüm bulmuyorlar. Yetkili servisi bildiğiniz bant takıp ses git...
Yorumlar