to read complaints and reviews, or file yours.ECA 2 Aylık Banyo Lavabo Musluğu Paslandı
İki ay önce satın aldığımız banyo lavabosu için olan batarya musluğun pas yapması üzerine, aldığımız mağazadan servis numarasını aldım ve aradım. Servis yetkilisi, musluğu kimyasal bir madde ile yıkayıp yıkamadığımızı sordu. Ben de evde herkesin kullandığı temizlik malzemelerini kullandığımızı, diğer musluklarda bir sorun olmadığını, ancak yeni musluğun paslandığını ifade ettim. Resimlerini istediler, gönderdim ve iki kez aramama rağmen hala geri dönüş yapmadılar. Güvenerek satın aldığımız musluk, iki ayda paslandı. Firmadan soğuduk, servis ise ne yazık ki güven vermiyor. Geri dönüş bekliyorum ama yapmazlarsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Sayın Haluk K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Öncelikle ECA Ankara sorumlusu Arda beye ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederim sürekli bilgilendirme yaparak bizimle iletişimi hiç kesmedi ürünü değiştirdiler Polatlı ekibinede teşekkür ederim
