Yanlışlıkla Fazla Çekilen Ödeme Ve Dijital Fiş Sorunu

Cansu

05 Ekim 2025 19:39

276

4 Ekim 2025 tarihinde Adana Ceyhan E-Bebek mağazasından yaptığım alışverişte, kasiyer tarafından aynı ayakkabı iki kez okutulmuş ve bu nedenle kredi kartımdan 249,99 TL fazla ödeme alınmıştır. Bunu, eve döndükten sonra telefonuma gelen dijital fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Mağazaya sık sık gidemiyorum çünkü bebeğim küçük; bu nedenle fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, mağazada eski usul kağıt fiş de verilmesini önemli buluyorum. Çünkü dijital fişi kontrol etmeseydim bu hatayı fark edemeyebilirdim. Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Müşteri numaram: 5379****78. Fazla çekilen 249,99 TL’nin kredi kartıma iadesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında Fazladan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Alican

ebebek

16 Ağustos 2025 16:13

814

16 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Ebebek mağazasından 1 paket 599 TL değerinde Bebelac mama, 1 adet 339 TL değerinde takım kıyafet ve 1 adet 169 TL değerinde takım kıyafet olmak üzere toplamda 1.150,47 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kasadan faz...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İlgisizlik Ve Geciken İade: Fazladan Çekilen Tutar Hala Hesabıma Yatmadı

Sibel

ebebek

23 Ekim 2025 14:15

299

10 Ağustos 2025 tarihinde E-Bebek Gebze Center mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 470,48 TL tutarında bebek bakım ürünleri alışverişi yaptım. Ödeme sırasında sistemde yaşanan sorun nedeniyle işlem tekrarlanmak zorunda kaldı ve hesabımdan fazladan para çekildi. Mağaza görevlileri işlemin...

1 Destek

Handenur sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Farktan Dolayı Mağduriyet Yaşadım

Handenur

ebebek

12 Ekim 2025 18:14

497

12 Ekim 2025 tarihinde Mersin Pozcu E-Bebek mağazasından 25kbbtеtkm601-0032 kodlu bir takım satın aldım. Ürünün etiketinde 499 TL yazmasına rağmen, kasada 600,50 TL olarak işlem yapıldı ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Durumu kasadaki görevli personele ilettim fakat herhangi bir çözüm sun...

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Farktan Dolayı Mağduriyet Yaşadım

etiket-ve-kasa-fiyati-arasindaki-farktan-dolayi-magduriyet-yasadim-2.jpg

Ebebek Mağazasında Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor

Levent

ebebek

13 Ekim 2025 11:47

379

11.09.2025 tarihinde Ebebek Kale Center mağazasından yaptığım alışverişte, kartımdan kasıtlı olarak 310 TL fazla para çekildi. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim, ancak sorumluluğu genel merkeze yönlendirdiler. Genel merkezi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve 1 ay geçmes...

ebebek-magazasinda-fazla-para-cekildi-iade-yapilmiyor-2.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Cepa Mağazasında Hatalı Ödeme Ve Saygısız Davranış

Mehmet

ebebek

13 Ekim 2025 10:20

481

05.10.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Ebebek mağazasından 3.279,90 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Kasada ödeme yaptığımda, kasiyer pos cihazının fişini takmadığı için işlemin gerçekleşmediğini söyledi; ancak hesabımdan para çekildi. Mağaza müdürüyle görüştüğümde, işlemin provizyon...