to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce E-bebek mağazasından Avent marka 3 numara biberon ucu satın aldım. Mağazada kasadaki ve satış görevlisi çalışanlar, ellerinde 4 numara olmadığı için 3 numara almamı, daha sonra 4 numarayla değişim yapabileceğimi söylediler. Ben de bu bilgiye güvenerek, aslında ihtiyacım olan ürün 4 numara olmasına rağmen, değişim olur denildiği için 3 numarayı almak zorunda kaldım.
Değişim için tekrar mağazaya gittiğimde ise ürünü birebir 4 numara Avent biberon ucu ile değiştirmek yerine bana çek verdiler ve şu anki fiyat üzerinden fark ödemem gerektiğini söylediler. Ürünü yaklaşık 400 küsur liraya almıştım, şu an fiyatı 600 TL civarında olduğu için aradaki farkı talep ettiler. Bu durumun değişim değil, tamamen güncel fiyattan satışa dönüştürme olduğunu düşünüyorum.
Mağazada ilk alışveriş sırasında bana “çek verilecek, fiyat farkı ödeyeceksiniz” şeklinde hiçbir bilgi verilmedi, sadece değişim olacağı söylendi. Ben de bu söze güvenerek ihtiyacım olan ürünü almadan çıktım. Şimdi ise fiyat farkı istenmesi hem verilen sözle uyuşmuyor hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.
Benim beklentim, ilk başta çalışanların ifade ettiği gibi Avent 3 numara biberon ucunun, hiçbir fiyat farkı talep edilmeden 4 numara biberon ucu ile birebir değiştirilmesidir. Bu yanlış yönlendirme ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26 Şubat’ta E-bebek’in online mağazasından Philips Avent 4 numara biberon ucu siparişi verdim, ürünüm 5 Mart’ta elime ulaştı. Ancak siparişini verdiğim 4 numara yerine, hiçbir açıklama yapılmadan 6 numara biberon ucu gönderildi. Bebek ihtiyaç ürünleri satan bir firmanın, böyle hayati bir konuda gere...
13.02.2025 tarihinde Ebebek mağazalarının hiç birinde bulamadığım +6 ay Philips Avent biberon başlığını yanında birkaç başka ürünle aldım. Faturadaki telefon numarası hatalı olduğu için adrese hiç uğramadan direk iade işlemini gerçekleştirmişler. Ailem bebeğime baktığı için sürekli evde evde kimseyi...
E-bebek mobil uygulama üzerinden 15 Aralık tarihinde Philips Avent 3+ ay biberon siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****47. Bulunduğum yerde mağaza olmadığı için özellikle internetten sipariş vermek zorunda kaldım ancak gönderilen ürün yanlış geldi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum fakat b...
7 Eylül 2025 tarihinde Ebebek mağazasından Kraft Boston model bebek arabası satın aldım. Kurulum sırasında görevli kişi ürünü doğru şekilde kurmadı ve emniyet kemeriyle ilgili bir sorun olduğunu belirterek, ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine farklı bir bebek arabasına yönl...
Denizli'deki ebebek mağazasından üç gün önce Philips Avent marka biberon almak için gittim. Philips'in 1+3 damla işaretli ürününü mağazada bir personel bulup bilgi almaya çalıştım. Bebeğimin iki aylık olduğunu ve orta akışlı bir biberon istediğimi belirttim. Bana bu ürünü kullanabileceğimi söyleyere...
Yorumlar