Vadi İstanbul E-Bebek Mağazasında Yanıltıcı ‘Bir Alana Bir Bedava’ Kampanyası Ve Çözüm Sunulmaması

29 Ekim 2026 günü saat 14.15 civarında Vadi İstanbul E-bebek mağazasına alışverişe gittim. Sleepy Bionatural ıslak mendillerinde reyonda “bir alana bir bedava” kampanyasını gösteren afiş bulunuyordu. Bu afişe güvenerek ürünü aldım ve kasaya gittiğimde kasadaki erkek görevli kampanyanın sistemde tanımlı olmadığını, indirim bitmiş göründüğünü söyledi.

Görevli, yetkililerle görüşeceklerini ve 15 dakika sonra tekrar gelirsem kampanyanın tanımlanmış olacağını belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek 15 dakika sonra tekrar kasaya geldim. Ancak bu sefer de kampanyanın uygulanamayacağı, indirim yapılmayacağı söylendi ve ürünü kampanyalı fiyattan alamadım. Reyonda afişle kampanya varmış gibi gösterilmesine rağmen kasada uygulanmaması ve bu süreçte zaman kaybetmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Reyonda kampanya afişi olduğu halde kasada uygulanmayan bu kampanyayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin yanıltılmaması için önlem alınmasını, benzer durumda mağduriyet yaşamamış olmak için bilgilendirilmemi ve mümkünse belirtilen kampanya koşullarından faydalandırılmayı talep ediyorum.