to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Maslak E-bebek şubesine, 8690089080936 Willy 12V Uzaktan Kumandalı Akülü Arabamı tamir için teslim ettim. Ürünümde, tam şarj olmasına rağmen geri hareket etmeme ve direksiyon çevirmelerinde tak tak sesler çıkarma gibi sorunlar vardı. Ürün oğlum tarafından çok nadir, yaklaşık 10 günde bir kez kullanıldı ve hiçbir deformasyon yoktu.
11.08.2025 tarihinde aracı teslim almak için şubeye gittiğimde, bana verilen aracın kesinlikle benim aracım olmadığını fark ettim. Dış gövdesi değişmiş, stopları ve farları kırık, direksiyonu eski, kumandasının tuşları hasarlı ve ön start tuşu silinmiş şekildeydi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bana kullanılmış başka bir araba gönderildiği için çok rahatsız oldum. Hemen ilettim, ancak tekrar servise göndermeyi teklif ettiler. Ben ise ürünümün şu anki değerinden para iadesini istedim. Müşteri hizmetleri, firmanın kabul etmemesi halinde iade işlemi yapılamayacağını belirtti. Alo 175 Tüketici Danışma Hattı ile görüştüğümde ise ürünün iadesinin yapılması gerektiği bilgisini aldım.
Şu ana kadar 0545*****34 numaralı telefonum ile servis sürecini yürüttüm. Ürün oğluma, kardeşim tarafından hediye alınmıştı (053*********29). Ürün garanti kapsamındaydı, tutarı tam olarak bilmiyorum ancak kredi kartı ile 7.000₺ veya 8.000₺ civarında bir ödeme yapılmıştı. Tüm bu yaşananlardan dolayı, mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün şu anki değerinden para iadesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Big Rover kumandalı beyaz gt 12v akülü araba siparişi verdim (Sipariş No: 5831**5909). Ürünün ilk gönderiminde gaz pedalı çalışmıyordu, değişim talebinde bulundum. Ancak elime ulaşan ikinci üründe ise bu kez arka tampon kırık çıktı. 13 gündür bu soru...
17.07.2024 tarihinde e-bebekten aldığım Samy Discovery 4x2 Uzaktan kumandalı akülü araba geldikten sonra 2 defa kullanımda bozulmuştur (1 hafta içind...
13.000 TL ödeyerek Ebebek internet sitesinden aldığım akülü araba dün elime ulaştı. Kurulumunu bugün yaptık ve bu işlem için saatlerimizi harcadık fakat ürün arızalı çıktı; gaza basmadan kendi kendine ileri geri hareket ediyor. Ürünün sıfır olmadığı, daha önce iade edilmiş bir ürün olduğu çok belli;...
26 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından Baby Toys Blade akülü araba (uzaktan kumandalı 4X2 12 Volt) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830****38. Ürünü teslim aldığımda ön tekerlekte kırık olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. İkinci gönderilen üründe bu kez sağ ön tekerlek...
07/04/2024 tarihinde 5816****92 sipariş numarası ile Ebebek firmasından almış olduğum 19/04/2024 tarihinde tarafıma teslim edilen akülü araba toplamda 3 kez 40 dakika kadar kullanıldı fakat ne araba ne de kumandası doğru düzgün çalışıyor. 10 dakika normal performansla çalıştıktan sonra araç yavaşlıy...
Yorumlar