Sma Comfort 800 Gr Mama Stok Sorunu Ve 400 Gr Fiyat Şikayeti

Yaklaşık iki aya yakındır, e‑bebek mağazalarında ve online kanallarında Sma Comfort 800 gr mama hiçbir şekilde stokta bulunmuyor. Buna karşılık aynı markanın 400 gr ürününün fiyatı 659 TL seviyesine çıkmış durumda ve sadece bu küçük boy ürünlerin satılması için 800 gr'ların özellikle stoklara getirilmediğini düşünmeye başladım.

Bir bebeğin temel besini üzerinden bu şekilde ticari bir politika yürütülmesi beni hem çok üzdü hem de e‑bebek gibi bir markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise elimizden bir şey gelmeyeceğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemekle yetindiler.

Sma Comfort 800 gr mamanın tekrar düzenli şekilde tüm mağazalarda ve online kanallarda stoklara girerek ulaşılabilir hâle getirilmesini, 400 gr ürün için uygulanan fiyat politikasının da gözden geçirilmesini istiyorum. Ticari anlayışınızın özellikle bu kadar hassas bir ürün grubunda daha etik ve tüketici odaklı bir yapıya dönüştürülmesini talep ediyorum. Mevcut durum nedeniyle mamayı değiştirmek zorunda kalacağımı ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevremdeki insanlarla da paylaşacağımı belirtmek isterim.