Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Zamanında Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

28 Kasım 18:46
170

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 25.11.2025 Salı sabahı 5833****76 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi verirken ekranda “bugün şu saate kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoda” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Buna güvenerek 2 adet uyku tulumu satın aldım ve toplamda yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım.

Siparişten hemen sonra kargoya teslim edilmiştir şeklinde SMS aldım, ardından da kargo takibini bir iş gününden sonra yapabileceğim söylendi. Ancak bugün 28’i olmasına rağmen hâlâ kargom yok. Ebebek’in Hepsijet ile çalıştığını öğrendim, Hepsijet üzerinden kontrol ettiğimde ise böyle bir gönderi olmadığı yazıyor. Ebebek ile iletişime geçtiğimde ise her seferinde ürünlerin henüz kargoya verilmediğini, hazırlandığını ve talebimin işleme alındığını söylemekle yetiniyorlar.

Ben çocuğuma kışlık ihtiyaçlarını karşılamak için bu uyku tulumlarını aldım, ürünü kışın alıp neredeyse yazın teslim almamı bekliyorlar gibi bir durum oluştu. Ürünleri indirimli aldığım için iade de olsun istemiyorum, sadece söz verdikleri gibi acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi 25 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

08 Eylül 16:31
181

Hilal
19 Mart 2024 20:48
533

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Murat
19 Ağustos 13:49
586
Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Ebebek Siparişim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dilara
25 Temmuz 13:46
428
Ebebek Siparişim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Özkan
24 Şubat 2024 16:13
507
Ebebek Uygulamasından Aldığım Mama Hala Gelmedi
Ebebek Uygulamasından Aldığım Mama Hala Gelmedi
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri