Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağazada Kritik Ürün Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

Defne
22 Kasım 16:30
53

22.11.2025 tarihinde Çorum AHL Park E-bebek mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada hem kasayla hem de mağaza içiyle ilgilenen, ismini göremediğim personelden Sma marka Yenidoğan maması ile ilgili yardım istedim. Raflarda ürünü göremediğim için var mı diye sordum, personel de bakıp “yok gibi görünüyor” dedi. Stok ne zaman gelir diye sorduğumda ise “hiçbir fikrim yok” şeklinde cevap verdi.

Bir mağazada eksik olan, özellikle de bebek için bu kadar kritik bir ürün varsa stok ve sipariş takibinin yapılıyor olması ve müşteriye net bir şekilde bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu süreçte hem gerekli bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum hem de başka hiçbir yerde mamayı bulamadığım için, bebeğime iyi gelmeyen farklı bir ürünü mecburen almak zorunda kaldım.

Ben bu mağazada aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. Personellerin stok takibi, ürün temini ve müşteri bilgilendirmesi konusunda derhal düzgün bir şekilde eğitilmesini ve müşteriye nasıl davranılması gerektiği ile ilgili gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Çorum Şubesinde Defolu Ürün Ve Yetersiz Hizmet

Fadime
03 Mart 14:28
685
Ebebek Çorum Şubesinde Defolu Ürün Ve Yetersiz Hizmet
Ebebek Çorum Şubesinde Defolu Ürün Ve Yetersiz Hizmet

Sistem Arızası Nedeniyle Mağazada Saatlerce Beklemek Zorunda Kaldım

Fatih
11 Ağustos 17:46
307
Sistem Arızası Nedeniyle Mağazada Saatlerce Beklemek Zorunda Kaldım
Sistem Arızası Nedeniyle Mağazada Saatlerce Beklemek Zorunda Kaldım

Bebek Maması Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

Rahman
18 Kasım 14:42
112
Bebek Maması Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Çorlu Ebebek Çalışanlarının Keyfi Davranışları Ve Müşteri Mağduriyeti

Cansu
04 Haziran 2024 09:52
1.024
Çorlu Ebebek Çalışanlarının Keyfi Davranışları Ve Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri