to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek Rize mağazasından aldığımız ürünü hiç kullanmadan sadece dolaba astık ve yaklaşık 3 hafta boyunca dolapta durdu. Üründe hiçbir deformasyon, leke ya da hasar olmamasına rağmen iade/değişim için mağazaya gittiğimizde ürünün kullanılmış olduğu söylenerek talebimiz kabul edilmedi. Hatta ürünün mağazadaki gibi “sıfır kokmadığı” gerekçesiyle işlem yapılmayacağı belirtildi.
Ürün 1 aylık süre dolmadan, hiçbir şekilde kullanılmadan sadece evde dolapta beklemişken, mağazadaki kokusunu aynen korumasının beklenmesini mantıklı bulmuyorum. Mağaza çalışanlarıyla ve yetkililerle görüştüğümüzde de yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürün şu an hala bende ve üzerinde en ufak bir deformasyon yok. Ürünün değişiminin yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ebebek Rize simal AVM mağazasından çocuğum için aldığım ve aldığım tarihi hatırladığım tulum ilk yıkama sonrası birkaç yerinde defo oluştu. Ürünü incelenmesi ve iade talebinin değerlendirilmesi için aynı mağazaya götürdüm. Kasada görevli çalışan mağaza sorumlusu olan h*** ismindeki çalışanı arayıp n...
Rize Ebebek mağazasından aldığımız nebülizatör cihazını kullanmadan iade etmek istediğimizi belirttik. Orada daha önce yapmadıkları bilgilendirmeleri yaptık diyerek gereksiz yere ortamı gerdiler. Sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı söylediğimizde zoraki cihazı alıp servise göndereceklerin...
Ebebek internet sitesinden ürün değişimi istedim. Değişim işini halleden kadar resmen haftalar geçti ama sonuç yine olumsuz oldu. Hediye giden ürün tek parça olmakla birlikte bambaşka bir ürün üstelik kullanılmış deterjan kokulu bir ürün. Ben üç parça değişim istedim tek parça geldi. O da bu şekilde...
Ebebek firmasından çocuğumuz için suluk satın aldık. Fakat suluk düzgün çalışmıyordu ve bir koku olduğunu fark ettik. Mağazaya gittik ve 3 defa ürün teknik servise gitti. Fakat Ebebek ısrarla ürünü iade almak istemedi. En son çağrı merkezini aradım ve şikayette bulundum. Size arayacağız dediler ama ...
Yorumlar