Kırılan Yavru Karyola Güvenlik Endişesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

E-bebek üzerinden Rabi Beyza Country yavrulu karyola satın aldım. 15 Eylül’de sipariş verdim, 21 Eylül’de ürün demonte şekilde elime ulaştı. 25 Eylül’de usta çağırarak karyolayı kurdurdum, 15 Ekim’de de mekanizmalı yatağını alarak yatağı tamamen kullanılır hale getirdim.

15 Ekim’de yatağı ilk kez kullanırken, gece yarısı üzerinde uzandığım sırada karyoladan çatırdama sesleri geldi ve suntası kırıldı. Şu an gebeyim ve üzerinde uzanırken yaşadığım bu durum beni ciddi şekilde korkuttu. Ürünü yeni almış olmama ve normal kullanımda olmama rağmen bu şekilde kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından büyük hayal kırıklığı yaşattı.

Toplamda 15.199,20 TL ödeyerek aldığım bu karyolanın bu kadar kısa sürede ve bu şekilde hasar görmesini kesinlikle kabul etmiyorum. E-bebek’ten kırılan kısımların ücretsiz şekilde onarılmasını veya ürünün ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli kalite/güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.

Şu an siteleri bakımda olduğu için firmaya durumla ilgili yazılı bir başvuru yapamadım, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.