Kasalar Çalışmadığı Nedeniyle Nakit Ödeme Reddedildi Ve Ürün Alınamadı

1 Mayıs tarihinde Perla Vista AVM içindeki E-Bebek mağazasına saat 14.00 civarında alışveriş için geldim. Kasaya geçtiğimde, kasaların çalışmadığı için ödeme alınamadığı söylendi ve bu nedenle yaklaşık 600 TL tutarındaki oda ısı ölçer ürününü satın alamadım.

Beklediğim süre boyunca kasaların çalışmama sebebi olarak cuma saati olduğu söylendi, ancak bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle nakit olarak, bakır para ile ödemek istediğimi belirtmeme rağmen, sistem çalışmadığı gerekçesiyle ödeme almadan ürünü teslim edemeyeceklerini ifade ettiler. Uzun süre mağazada beklememe rağmen sorunum çözülmedi.

Ben, sistemleri çalışmasa dahi nakit ödeme ile alışverişimi tamamlamak ve ürünü alabilmek istiyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.