to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:55 civarında Mersin Pozcu Ebebek şubesinden toplamda 25.766,38 TL tutarında iki ayrı alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişlerimde Yenidoğan bebek giyim ürünleri, iki biberon, iki tarak ve iki tırnak makası aldım. Hem kasada hem de telefonuma gelen mesajlarda, 16-17 Ağustos tarihlerinde “bir alana bir bedava” kampanyasının ve Ziraat Bankası kredi kartına 4 taksit seçeneğinin olduğu belirtilmişti. Fişlerimde de bu kampanya ve taksit seçeneklerinin görselleri yer almaktaydı.
Ancak kasada ödeme yapmak istediğimde, kampanyanın henüz aktif olmadığı ve Ziraat Bankası’na taksit yapılamayacağı söylendi. Saat 16:00’dan sonra kampanyanın aktif olacağı belirtildi, fakat saat 16:55’te tekrar denememize rağmen herhangi bir kampanya veya taksit imkanı sunulmadı. Mağaza çalışanları ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise sistemsel bir sorun olduğu, yazarkasaların yeni olduğu için taksit yapılamadığı ve bu konuda bir çözüm sunamayacakları ifade edildi. Ayrıca, “Biz bir şey yapamayız, merkezi arayın” şeklinde yönlendirme yapıldı ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir destek sağlanmadı.
Telefonuma gelen kampanya mesajı ve kasadaki görseller olmasına rağmen, hem kampanyadan hem de taksit imkanından yararlanamadım. Alışverişimi Ziraat Bankası kredi kartı ile yaptım ve şimdi ürünlerimi taksitlendiremiyorum. Sonradan taksitlendirme imkanının sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde saat 16:13’te Mersin Pozcu Ebebek mağazasında Little Dreams Blanket bebek battaniyesi almak istedim. Ürünün etiketinde 319,99 TL yazmasına rağmen kasada fiyat 499,99 TL olarak geçti. Duruma itiraz ettiğimde, etiketin güncellenmediğini ve yeni fiyatın geçerli olduğunu söylediler....
12.08.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Mersin Mezitli E-bebek mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık 1.5 saat boyunca özenle seçtiğim elbise, toka gibi ürünlerle kasaya gittiğimde, bazı ürünlerin barkodları okunmadığı ve sisteme giriş yapılmadığı belirt...
02.09.2025 tarihinde Mersin Pozcu Ebebek şubesinden Baby Plus marka bir kanguru satın aldım. Ürünü denediğimde kısa geldiği için memnun kalmadım ve 06.09.2025 tarihinde Mersin Mezitli şubesine iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, ürünü başka bir şubeden aldığım gerekçesiyle iade işlemini kabul...
18.10.2024 saat 14.29 da Adana Ebebek öğretmenler Bulvarı şubesinden yaptığım alışverişte sadece araç gereç urunu olmasına rağmen 8 taksit yapılmadı. 1500 TL üzerine sadece araç gereç alışverişine 8 taksit kampanyası vardı ama kasadaki çalışan "taksit yapılmadığını" söyledi. Bu kez tüm aldıklarımızı...
17.09.2025 tarihinde Mersin Pozcu e-bebek mağazasından Prego 2037 Aria Plus model bebek arabası ve beşik satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 12.370,50 TL olarak gerçekleştirdim. Elime sadece beşik ulaştı, ancak bebek arabası hâlâ teslim edilmedi. Beşik teslim edildikten sonra bir hafta boyu...
Yorumlar