to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ebebek Kocaeli Çayırova şubesinde, Yeni Mahalle Ali Haydar Efendi Caddesi No:29, 41420 Çayırova/Kocaeli adresindeki mağazada ciddi bir olay yaşadık. Mağaza zemininin ıslak ve kaygan olması sebebiyle eşim mağaza içinde kayıp düştü ve ayağını ciddi şekilde incitti. Olay anında ve sonrasında mağazada bulunan personelden bir kişi bile yanımıza gelmedi, herhangi bir yardım teklif edilmedi ve durumumuzla hiç kimse ilgilenmedi.
Eşimin ağrıları olaydan sonra giderek arttığı için aynı gece acile götürmek zorunda kaldım. Şu an ne oturabiliyor ne de ayağının üzerine basabiliyor, günlük hayatını sürdüremeyecek durumda. Olay sonrasında mağaza yetkilileriyle veya herhangi bir müşteri hizmetiyle görüşemedik çünkü önceliğimiz eşimin sağlık durumu olduğu için doğrudan acile gitmek zorunda kaldık.
Mağazada olay anına ait kamera kayıtlarının bulunduğunu biliyorum ve bu kayıtların incelenmesini, eşimin yaşadığı bu kazaya ilişkin tüm tedavi giderleri, varsa ileride çıkacak masraflar ve oluşan iş gücü kaybının eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca mağaza personelinin ilgisizliği ve ihmali nedeniyle Ebebek tarafından resmi bir açıklama ve özür bekliyorum. Sürece ilişkin tatmin edici bir dönüş yapılmaması halinde hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
29/08/2025 tarihinde Kocaeli ili Çayırova ilçesinde bulunan Ebebek şubesine çocuğum için alışverişe gittim. Saat 12:50 civarı mağazaya girdim ve alışverişimi yapmaya başladım. Saat 13:17 de bayan personel gelip bana cuma namazı nedeni ile kasayı kapadığını ve saat 14;00 de açacağını söyledi. Şimdi s...
Kocaeli Çayırova Ebebek şubesinde 26 Şubat'ta 999,99 TL'ye satın aldığımız şarjlı kazıcı denenmeden bize teslim edildi. Eve gidip denediğimizde açma kapama düğmesinde temassızlık olduğunu tespit ettik ve 27 Şubat'ta mağazaya gittik. Sorunu anlattığımızda oyuncaklarda değişim olmadığını, deneyerek ve...
Kocaeli Çayırova Ebebek mağazasına alışveriş için gittim. Devamlı aldığım anneler için süt arttırıcı içecekten kampanyalı (24 al 12 öde kampanyası) olarak almak istedim ve birkaç ürün daha aldım. Kasaya ödeme için geldiğimde kasadan kampanyadan yararlandırmadan geçtiler ben de kampanyayı hatırlayınc...
179,99 liralık bir ürün için bir sorun yaşamadığımız kaldı. Ebebek'ten 03.10.2025 tarihinde kutulu bir oyuncak satın aldım, açtığımızda taban parçasının eksik olduğunu gördük. Paketi 10.10.2025 tarihinde Kulesite Ebebek mağazasına götürdüm. H. isimli personel, firmadan yedek parça isteneceğini söyle...
15/06/2025 tarihinde Ebebek Çayırova şubesinde çocuğuma 730,46 kuruş alışveriş yaptım. Kartla ödeme esnasında kasiyer, Z raporu alındığı için çekim yapılmadığını söyleyip beni diğer kasaya yönlendirdi. Oradan çekim yapıldı. Sonrasında mağaza müdürü arayarak işlemin iki defa çekildiğini belirtti. İad...
Yorumlar