to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 Pazar günü saat 15.30 civarında Samsun Bafra Nova AVM’de bulunan Ebebek mağazasından çocuğum için çelik termos satın aldım. Ürünün üzerinde sarı indirim etiketi vardı, bu nedenle indirimli olduğunu düşünerek almak istedik. Kasada ödeme esnasında indirim uygulanmayınca sorduğumuzda, personel bu indirim etiketinin sadece ürünün diğer rengi için geçerli olduğunu söyledi.
Bunun üzerine biz de personelin yönlendirmesiyle 1.099 TL ödeyerek ürünü aldık. Ancak faturaya baktığımda, faturadaki ürün numarası ile mağazada fotoğrafını çektiğim indirim etiketindeki ürün seri numarasının birebir aynı olduğunu fark ettim. Yani indirim etiketinin aslında aldığımız ürün için de geçerli olduğu, buna rağmen kasada indirim uygulanmadığı ortaya çıktı. Mağaza ile konuştuğumuzda da bize ısrarla indirimin sadece mavi renkli termos için geçerli olduğu söylendi.
Hem yanlış yönlendirildiğimi hem de indirim hakkımın kasada yok sayıldığını düşünüyorum. Bu nedenle, aldığım ürüne ödediğim fazla tutar kadar hediye çeki verilmesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı için ekstra bir özür hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
04 Ekim tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, ikinci ürünün %50 indirimli olacağı belirtilmesine rağmen, her iki ürün de aynı fiyattan satıldı ve toplamda 1400 TL kartımdan çekildi. Faturamı kontrol ettiğimde, indirim uygulanmadığını fark ettim. Fat...
02.09.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Baby Plus markalı vakumlu tabak almak için akşam saat 19:30-20:00 arasında alışveriş yaptım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 229,99 TL olmasına rağmen, kasada 349,99 TL olarak geçti. İşlem sonrası fiş verilmediği için bu farkı hemen far...
08/09/2025 tarihinde Manavgat Novamall AVM içindeki Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Ürünlerimizi hediye paketi olarak almak istediğimizde, kasadaki personel hediye paketini kendimizin yapması gerektiğini, mağaza olarak bu hizmeti sunamayacaklarını belirtti. Bu duruma şaşırıp neden alışveriş ya...
08.08.2025 tarihinde Rize Şimal AVM'de bulunan e-bebek mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Mağazada birçok üründe sarı indirim etiketi olmasına rağmen, kasada bu fiyatların geçerli olmadığı ve ürünleri daha yüksek fiyattan alabileceğim söylendi. Üstelik mağazanın her yerinde indirim yazıları olm...
04.10.2025 tarihinde saat 12:33’te Ankara Atlantis AVM Ebebek mağazasından Babywhen oyuncak dolabı ve Barbie ürünü satın aldım. Mağazada oyuncak dolabının üzerinde “Tüm dolaplarda kasada %20 indirim var” ve Barbie reyonunda “Tüm Barbie ürünlerinde kasada %25 indirim var” şeklinde a4 kağıda yazılmış ...
Yorumlar