to read complaints and reviews, or file yours. 
Bebeğime Ebebek'ten kıyafet aldım; içinde iğne unutulmuş. Yeni doğum yaptım, yıkarken fark etmemişim. Evdekiler çocuğa giydirirken, ben fark etmeseydim çocuğa zarar verirdi. Ebebek online çağrı merkezine yazdım, müşteri hizmetleri bağlanmadı. Sistemleri çok kötü; müşteri olarak şikayetçiyim.
Ebebek internet sayfasından bebek kıyafeti aldım kargocu aramadığı için geri iade oldu. Aylar olmasına rağmen para iadem olmadı kaç kere aradım müşteri temsilcisine bağlamadılar.
Ebebek üzerinden bebeğime birden fazla ürün aldım. Sistemlerinde güncelleme olduğu için ne siparişim gönderildi ne de ücret iadem ve kuponum tanımlandı. Gerçekten online alışverişte Ebebek müşteri hizmetleri çok kötü. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ancak hala dönüş yapılmadı.
Ebebek'te bebek kıyafetlerinde indirim olduğunu görünce, 20.04.2024 tarihinde bebeğim için alışveriş yaptım. Ürün elime ulaşmayınca, kontrol amaçlı mobil uygulamasından aldığım ürünlerin durumunu öğrenmek istedim. Ürünlerin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak, ya paramın iadesini ...
Ebebek online sitesinden 4 Nisan'da aldığım ürünler 7 Nisan'da dağıtıma çıktı mesajı geldi fakat teslim edilmedi. Ertesi gün yine aynı mesajı aldım, ancak teslimat yine gerçekleşmedi. Ebebek WhatsApp destek hattına yazdım, fakat 15 dakikada bir cevap verip çözüm üretilmedi. İ*** Hanım'ın ilgisizliği...
Ebebek online sitesinden 27 Mayıs'ta beşik siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında 4 parçası hasarlı olarak geldi. Sendeo kargo şirketiyle değişim için irtibata geçerek 1-3 iş günü içerisinde evden teslim alınması gereken kargom 5. İş günü sonunda zar zor aramalarım sonucunda teslim alındı. Şimdi de...
Yorumlar