Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Reddedildi, Mağaza Müdüründen Kaba Davranış

Muhammed
09 Eylül 00:54
486

15 Ağustos’ta Ebebek Tuna mağazasından aldığım Chicco marka bebek biberonunun hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmasına rağmen, değişim veya iade talebim Kayseri Forum mağazasında kabul edilmedi. Elimde alışveriş fişim olmasına rağmen, mağaza kapanış saatinden önce mağazaya gidip değişim talebinde bulunduk. Kapanışa daha 10 dakikadan fazla süre varken, mağaza müdürü “sistemi kapattık, yarın gelin” diyerek işlemi yapmayı reddetti. Üstelik hanımıma karşı son derece laubali ve kaba bir tutum sergiledi, “yarın gel, bugün olmaz” gibi ifadeler kullandı ve zorluk çıkardı. Bizimle sözlü tartışmaya girdi ve güvenliği çağırdı. Güvenlik gelince, biz zaten şikayet edeceğimizi belirterek biberonu mağazada bırakıp ayrıldık. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik fakat bize hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Biberonu annemiz almaya gitti ve orada telefonla çalışana ürünü ' aylık verin. Dediğimiz halde 0 aylık vermişler.

Ürün hiç kullanılmamış ve tüm belgeleriyle birlikte iade edilmek istenmektedir. Hem iade işleminin yapılmasını hem de mağaza müdürünün tutumu hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Talep kodu: CAS-387714X6D4L4

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Ayıplı Ürün ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Tayfun
09 Temmuz 18:12
457
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Sinem
06 Mayıs 2024 00:18
626
ebebek Hijyenik Ürüne Canları İstedikleri Gibi İade Alıp Almamaları
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürünü İade Edemiyorum Mağduriyetim Giderilsin

Kübra
19 Ağustos 19:09
466

Ebebek Mezitli Şubesi'nde İlgisiz Personel ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Melis
04 Haziran 17:58
898
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri