İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Haksız Para Çekimi Hakkında Acil İade Talebi

01/12/2025 tarihinde gece saat 03:43 sularında İş Bankası Maximum kartıma bilgim ve onayım olmadan art arda şüpheli işlemler yapıldığını SMS ile öğrendim. Mesajda, 2054 ile biten kartımla 03:43:17 tarihinde Microsoft#G105839872 açıklamasıyla 4.870,33 TL ve hemen ardından Google Youtube.com Premium için 799,99 TL tutarında olmak üzere toplamda 3 adet işlem yapıldığı yazıyordu.

Bu saatlerde herhangi bir alışverişim, abonelik yenilemem veya Microsoft ya da Youtube.com üzerinden bir ödeme talebim kesinlikle olmadı.

Bunu fark eder etmez hemen bankayı arayarak kartımı kapattırdım. Müşteri temsilcisi, işlemler muhasebeleştikten sonra işlem iptali talebinde bulunabileceğimi belirtti; ancak bu ödemeler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup açıkça kartımdan izinsiz çekim söz konusudur.

İş Bankası’ndan, kartımdan çekilen bu tutarların tamamının ivedilikle iptal edilmesini ve haksız yere çekilen tutarların kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.