to read complaints and reviews, or file yours.
19 Kasım’da Markantalya Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım, 20 Kasım’da ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. İadenin Yapı Kredi kartıma 1.590 TL olarak yatırılacağı söylendi ancak mağaza tarafından hatalı bir işlem yapılmış.
Durumu mağazaya ilettiğimde önce iadenin yapıldığı ve kendi taraflarında bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra “merkeze bildirelim, size geri dönüş yapacağız” denildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağaza bana ilk iade sırasında bir fatura vermişti ancak iade gerçekleştiğini düşündüğüm için onu saklamadım, mağazada bir kopyasının olduğu söylendi.
Maalesef mağaza bana uzak olduğu için sürekli gidip sorma şansım da yok. 1.590 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede Yapı Kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
20 Ekim saat 19:00’da Forum İstanbul Stradivarius mağazasından banka kartımla 3675 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım 38 numara botun bir teki bol, diğeri dar olduğu için 28 Ekim saat 15:41’de ürünü iade ettim. Mağazanın bana 2690 TL iade etmesi gerekirken, aksine hesabımdan ekstra 2690 TL daha çekild...
22 Kasım 2025 tarihinde Stradivarius online siteden toplam 3.690 TL tutarında, 3 taksitli bir kredi kartı ödemesi ile sipariş verdim. Siparişi birkaç dakika içinde iptal etmeme rağmen ilk taksit olan 1.230 TL, Stradivarius tarafından tahsil edildi. Hem bankam hem de Stradivarius müşteri hizmetleri ...
29 Ağustos’ta Markantalya Stradivarius mağazasından 1590 TL’ye kredi kartı ile bir terlik satın aldım. Terliği mağazadan çıkarken ayağıma giydim, ancak yarım saat bile geçmeden ayağımın her yerini ciddi şekilde yara yaptı. Ürünün neden olduğu yaraların fotoğrafları da mevcut. Ertesi gün, yani 30 Ağu...
23 Kasım 2023 tarihinde Stradivarius onlinedan yaptığım 2455 TL lik alışverişimin iadesini gerçekleştirdim online da geri ödeme faturaları görünüyor ancak hesabıma iade tutarı yatırılmadı. Bu akşam Yapı Kredi Bankası ile görüştüm ve iade olmadığını onlarda teyit etti. 2 aydır nasıl ücret iadesi yapı...
Stradivarius mağazasından bir ürün aldım; ancak sonrasında iade etmek istedim. Kasadaki kız işlemi gerçekleştiremedi ve bir arkadaşına 'oldu mu' diye sordu. Ancak yanındaki kasiyer de emin olamadı. Bana 'Evet, iade olur' dediler. Bunun üzerine on gün beklememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Tekrar mağa...
Yorumlar