to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarım Hesabıma Yatırılmadı Ve Mağazadan Geri Dönüş Alamadım
19 Kasım’da Markantalya Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım, 20 Kasım’da ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. İadenin Yapı Kredi kartıma 1.590 TL olarak yatırılacağı söylendi ancak mağaza tarafından hatalı bir işlem yapılmış.
Durumu mağazaya ilettiğimde önce iadenin yapıldığı ve kendi taraflarında bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra “merkeze bildirelim, size geri dönüş yapacağız” denildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağaza bana ilk iade sırasında bir fatura vermişti ancak iade gerçekleştiğini düşündüğüm için onu saklamadım, mağazada bir kopyasının olduğu söylendi.
Maalesef mağaza bana uzak olduğu için sürekli gidip sorma şansım da yok. 1.590 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede Yapı Kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
